華帝熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、華帝熱水器維修服務(wù)政策如下:
1. 在“三包”有效期內(nèi),產(chǎn)品享受免費(fèi)修理(包括材料費(fèi)和工時(shí)費(fèi))。各產(chǎn)品的整機(jī)及主要部件的三包有效期自開具發(fā)票之日起計(jì)算。若產(chǎn)品實(shí)際交付時(shí)間晚于發(fā)票開具時(shí)間的,則“三包”有效期自實(shí)際交付日起計(jì)算。
2. 消費(fèi)者享受“三包”應(yīng)提供相應(yīng)憑證,如:發(fā)票、收貨憑證等。
3. 對(duì)于為社會(huì)集團(tuán)消費(fèi)和生產(chǎn)消費(fèi)購(gòu)買的家用熱水器用戶,其整機(jī)及主要部件“三包”有效期均為六個(gè)月。
4. 本公司降價(jià)銷售有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用熱水器,對(duì)其降價(jià)部位不再實(shí)行“三包”責(zé)任。
5. 下列情況,不屬于“三包”范疇之列,但可實(shí)行收費(fèi)修理:消費(fèi)者搬運(yùn)、安裝、使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而損壞的;自行或非經(jīng)本公司授權(quán)維修中心拆修而造成損壞的;無“三包”憑證及有效發(fā)票的;“三包”憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或涂改的;因不可抗拒力造成產(chǎn)品損壞的。
二、華帝熱水器服務(wù)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1. 用戶至上:華帝始終把用戶放在首位,努力提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和卓越的服務(wù)。他們以用戶滿意度為*高目標(biāo),致力于打造汽車銷售業(yè)服務(wù)品牌。
2. 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng):華帝始終秉持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的原則,對(duì)客戶、員工、合作伙伴都以誠(chéng)相待。他們堅(jiān)信,只有誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),才能贏得客戶的信任,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
3. 專業(yè)服務(wù):華帝的服務(wù)團(tuán)隊(duì)具備豐富的行業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),能夠?yàn)榭蛻籼峁⿲I(yè)、高效的服務(wù)。他們不斷培訓(xùn)員工,提升專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí),以確保能夠?yàn)榭蛻籼峁?專業(yè)的服務(wù)。
4. 持續(xù)創(chuàng)新:在科技快速發(fā)展的今天,華帝堅(jiān)信只有持續(xù)創(chuàng)新,才能保持競(jìng)爭(zhēng)力。他們不斷探索新技術(shù)、新服務(wù),以滿足客戶不斷變化的需求。同時(shí),他們鼓勵(lì)員工提出創(chuàng)新意見和建議,積極采納實(shí)施,以推動(dòng)公司的持續(xù)發(fā)展。
5. 品質(zhì)保證:品質(zhì)是華帝的生命線。他們始終堅(jiān)持對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的嚴(yán)格把控,以確保每 |