長虹空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、長虹服務說明:
1. “真誠到永遠”的社會服務宗旨。
2. “先賣信譽,后賣產(chǎn)品”的服務理念。
3. “用戶永遠是對的”的服務理念。
4. “為用戶創(chuàng)造價值”的服務目標。
5. “一站到位”式服務,具體體現(xiàn)在售前、售中、維修各個環(huán)節(jié),致力于提供滿足顧客需求的全過程服務。
二、長虹空調(diào)維修服務政策如下:
1. 保修期限:
長虹空調(diào)系列產(chǎn)品自消費者購買之日起,根據(jù)三包規(guī)定整機保修一年,商業(yè)用途保修期為6個月。
2. 保修期內(nèi)服務:
任何地區(qū)的用戶只需要撥打一個電話,長虹的專業(yè)工程師將上門提供優(yōu)質(zhì)的服務,365天全年無休。
服務宗旨:貼心(朋友般真誠,無微不至);全面(售前到維修,始終照顧夠)。
3. 保修期外服務:
長虹維修服務嚴格執(zhí)行國家“新三包”規(guī)定,并承諾:洗衣機、空調(diào)產(chǎn)品保修期限延長。
4. 不在保修范圍的情況:
自行或非廠方預約維修人員拆修的;無包修憑證及有效發(fā)票的;因自然災害等不可抗拒力造成損壞的;
5. 監(jiān)督與服務態(tài)度:執(zhí)行全球統(tǒng)一的標準,服務過程由用戶來監(jiān)督。任何地區(qū)的用戶只需要撥打一個電話,長虹的專業(yè)工程師將上門提供優(yōu)質(zhì)的服務365天全年無休。 |