三菱電機(jī)空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà):4006-189123
一、三菱電機(jī)服務(wù)說(shuō)明:
1. 規(guī)范化服務(wù):三菱電機(jī)遵循嚴(yán)格的服務(wù)規(guī)范,確保服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性和品質(zhì)。
2. 一站式服務(wù):三菱電機(jī)提供一站式服務(wù),用戶(hù)無(wú)需多頭尋找,輕松解決所有問(wèn)題。
3. 真誠(chéng)到永遠(yuǎn):三菱電機(jī)的服務(wù)宗旨是“帶走用戶(hù)的煩惱,留下三菱電機(jī)的真誠(chéng)”,始終以用戶(hù)為中心,全心全意為用戶(hù)服務(wù)。
4. 不喝用戶(hù)的水,不抽用戶(hù)的煙,不吃用戶(hù)的飯,不收用戶(hù)的禮物:這是三菱電機(jī)對(duì)用戶(hù)承諾的四不原則,體現(xiàn)了其真誠(chéng)服務(wù)的態(tài)度和原則。
5. 隨叫隨到,一次就好:這是三菱電機(jī)對(duì)服務(wù)的承諾,確保用戶(hù)隨時(shí)能夠得到及時(shí)響應(yīng)和解決。
6. 全程管家,真誠(chéng)社群:三菱電機(jī)通過(guò)建立真誠(chéng)的社群關(guān)系,提供全程管家式服務(wù),使用戶(hù)感受到貼心和關(guān)愛(ài)。
7. 三到位:維修服務(wù)要道歉、言談舉止要文明、服裝鞋帽要整潔;解決問(wèn)題要徹底、上門(mén)服務(wù)要準(zhǔn)時(shí)、對(duì)待用戶(hù)要真誠(chéng);安裝服務(wù)要致謝、不準(zhǔn)違規(guī)操作、不準(zhǔn)過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)、不準(zhǔn)無(wú)證上崗、不準(zhǔn)推諉扯皮、不準(zhǔn)上門(mén)延誤。
二、三菱電機(jī)空調(diào)維修服務(wù)政策如下:
1. 服務(wù)預(yù)約:用戶(hù)可以一鍵預(yù)約清洗、保養(yǎng)、維修等一站式上門(mén)服務(wù)。
2. 標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一收費(fèi)服務(wù):全國(guó)統(tǒng)一服務(wù),讓消費(fèi)者放心。
3. 保修政策:提供產(chǎn)品專(zhuān)屬的包修包換服務(wù),讓消費(fèi)者維修無(wú)憂(yōu)。
4. 產(chǎn)品指南:提供產(chǎn)品使用說(shuō)明以及使用注意事項(xiàng)等,幫助用戶(hù)更好地使用產(chǎn)品。
5. 附近服務(wù)門(mén)店:商家認(rèn)證并授權(quán)開(kāi)展售賣(mài)產(chǎn)品的服務(wù)門(mén)店,提供產(chǎn)品咨詢(xún)及預(yù)約線(xiàn)下門(mén)店等服務(wù),以及提供一站式服務(wù)。
6. 服務(wù)產(chǎn)品中心:提供煙灶上門(mén)養(yǎng)護(hù)服務(wù)、配件、清洗、養(yǎng)護(hù)等產(chǎn)品,保證品質(zhì)和標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一收費(fèi),讓消費(fèi)者使用商家配件更放心。
7. 三菱電機(jī)無(wú)憂(yōu)換新服務(wù):提供專(zhuān)業(yè)的維修/清洗/保養(yǎng)等服務(wù),讓消費(fèi)者使用更貼心。
8. 在線(xiàn)客服:用戶(hù)可以通過(guò)在線(xiàn)客服、電話(huà)、郵件或微信公眾號(hào)進(jìn)行聯(lián)系,得到解答 |