博世冰箱、維修咨詢(xún)服務(wù)電話:4006-189123
一、博世服務(wù)說(shuō)明:
1. 安裝服務(wù):博世冰箱的安裝人員將為用戶(hù)提供免費(fèi)上門(mén)安裝服務(wù),安裝過(guò)程中保證室內(nèi)外機(jī)的整潔,并及時(shí)清理產(chǎn)生的垃圾。
2. 維修服務(wù):博世冰箱的維修人員將為用戶(hù)提供快速、專(zhuān)業(yè)的維修服務(wù),保證維修質(zhì)量和使用效果。
3. 清洗服務(wù):博世冰箱的清洗人員將為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的清洗服務(wù),包括室內(nèi)機(jī)、室外機(jī)和濾網(wǎng)的清洗,保證冰箱的通風(fēng)效率和使用效果。
4. 延保服務(wù):用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)博世冰箱后可以額外購(gòu)買(mǎi)延保服務(wù),延保期間可以享受免費(fèi)的維修、清洗和更換配件等服務(wù)。
5. 快速響應(yīng)服務(wù):用戶(hù)在使用過(guò)程中遇到任何問(wèn)題,可以隨時(shí)聯(lián)系博世冰箱的客服,客服將提供及時(shí)、專(zhuān)業(yè)的解答和服務(wù)。
二、博世冰箱維修服務(wù)政策如下:
1. 保修期限:根據(jù)不同產(chǎn)品類(lèi)別,保修期限可能有所不同。一般來(lái)說(shuō),冰箱和平板電腦的包修期限為12個(gè)月,電視和影音設(shè)備的包修期限可能會(huì)有所延長(zhǎng)。此外,針對(duì)商用用戶(hù),博世可能提供不同的服務(wù)政策,包括更長(zhǎng)的保修期限和專(zhuān)門(mén)的客戶(hù)服務(wù)等。
2. 服務(wù)類(lèi)型:博世提供多種服務(wù)類(lèi)型,包括維修、更換和退貨等。在保修期內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素引起的故障,博世將提供免費(fèi)的維修或更換服務(wù)。如果產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題,經(jīng)過(guò)博世商家鑒定并符合退貨條件,消費(fèi)者有權(quán)要求退貨。
3. 費(fèi)用基準(zhǔn):對(duì)于超過(guò)保修期限的產(chǎn)品或者人為因素導(dǎo)致的故障,博世將根據(jù)實(shí)際維修情況收取一定的費(fèi)用。具體的費(fèi)用基準(zhǔn)可以參考博世商家網(wǎng)站或者咨詢(xún)當(dāng)?shù)乜头行摹?/TD>
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