LG冰箱、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、LG服務說明:
一、當天響應
無論用戶何時遇到問題,LG冰箱都承諾在24小時內(nèi)給出響應。在山城重慶,由于地形復雜,交通不便,這一承諾顯得尤為重要。LG的服務團隊會時刻關注用戶的需求,確保在*短的時間內(nèi)給予答復。
二、免費上門
LG冰箱提供免費上門服務。無論是安裝、維修還是保養(yǎng),LG的服務人員都會親自上門,為用戶提供專業(yè)的指導和幫助。在重慶的山城中,服務人員不畏艱險,克服重重困難,確保服務到家。
三、服務到家
無論用戶的家在何處,LG的服務人員都會盡心盡力地為用戶提供服務。他們背著沉重的工具箱,穿越崎嶇的山路,只為能夠為用戶解決實際問題。這樣的精神,贏得了用戶的一致好評。
綜上所述,LG冰箱以四大權益保障了山城用戶的使用需求,為他們提供了安心、貼心、放心的服務體驗。正是這樣的服務理念和承諾,讓LG冰箱在競爭激烈的市場中脫穎而出,成為用戶信賴的品牌。
二、LG冰箱維修服務政策如下:
1. 全國聯(lián)保服務:全國500多個城市上千家維修服務商,為用戶提供維修服務,覆蓋范圍廣泛。
2. 維修響應時間:維修服務商提供24小時內(nèi)的極速響應服務,對于需要上門維修的情況,72小時內(nèi)上門服務。
3. 免費安裝及送貨上門:LG旗下全線產(chǎn)品均享受免費安裝及送貨上門服務。對于個別偏遠地區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)無維修覆蓋區(qū)域,維修服務商也會免費提供相應配件,直至維修網(wǎng)點覆蓋。
4. 退換貨政策:根據(jù)國家三包政策,自售出之日起7日內(nèi),如果發(fā)生性能故障,用戶可以選擇退貨、換貨或修理。自售出之日起15日內(nèi),如果發(fā)生性能故障,用戶可以選擇換貨或修理。
5. 三包有效期:在三包有效期內(nèi),如果發(fā)生同一性能故障,仍不能正常使用的產(chǎn)品,可免費調(diào)換同規(guī)格的產(chǎn)品。
6. 冰箱的保修期:冰箱產(chǎn)品享有5年聯(lián)保,但非質(zhì)量問題的安裝調(diào)試不在免費保修范圍內(nèi)。 |