博世冰箱、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、博世服務(wù)說(shuō)明:
1. 免費(fèi)上門(mén)設(shè)計(jì):博世服務(wù)團(tuán)隊(duì)免費(fèi)提供個(gè)性化的產(chǎn)品配置方案,根據(jù)用戶需求和生活習(xí)慣,確保產(chǎn)品的安裝和布局滿足用戶的需求。
2.
免費(fèi)測(cè)水電:在安裝前,博世會(huì)免費(fèi)檢查家庭電路和水路,確保安裝環(huán)境的安全,避免因電源問(wèn)題導(dǎo)致的安裝風(fēng)險(xiǎn)。
3.
產(chǎn)品送裝一體:博世提供產(chǎn)品送貨上門(mén)和安裝服務(wù),實(shí)現(xiàn)一體化的交付,縮短用戶等待時(shí)間,減少用戶的等待成本。
4.
免安裝材料費(fèi):在安裝過(guò)程中,博世承擔(dān)所需的材料費(fèi)用,不向用戶額外收費(fèi),降低用戶的購(gòu)買(mǎi)成本。
5.
免費(fèi)清洗:博世提供定期或不定期的免費(fèi)清洗服務(wù),保證產(chǎn)品的性能和使用效果。
6.
用戶關(guān)愛(ài):無(wú)論何時(shí)何地,用戶需要時(shí)可以撥打或微信掃描用戶專(zhuān)屬服務(wù)碼享受便捷的貼心服務(wù)。
二、博世冰箱維修服務(wù)政策如下:
1. 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):博世冰箱承諾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),包括售前咨詢、售中服務(wù)和維修服務(wù)等,確?蛻粼谫(gòu)買(mǎi)和使用博世冰箱產(chǎn)品過(guò)程中得到全面的支持。
2. 全國(guó)聯(lián)保:博世冰箱實(shí)行全國(guó)聯(lián)保政策,消費(fèi)者在全國(guó)范圍內(nèi)均可享受保修服務(wù)。
3. 保修期限:博世冰箱根據(jù)不同產(chǎn)品類(lèi)型和用途,設(shè)定了不同的保修期限。具體保修期限在購(gòu)買(mǎi)時(shí)應(yīng)當(dāng)留意,并在保修期內(nèi)使用。
4. 維修服務(wù):在保修期內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素引起的故障,博世冰箱提供免費(fèi)的維修服務(wù)或更換零部件。對(duì)于超出保修期的產(chǎn)品,博世冰箱提供有償維修服務(wù)。
5. 安裝調(diào)試服務(wù):對(duì)于需要安裝調(diào)試的產(chǎn)品,博世冰箱提供免費(fèi)安裝調(diào)試服務(wù)。如果因消費(fèi)者原因需要重新安裝或調(diào)試,將收取一定的費(fèi)用。 |