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萬(wàn)家通家電服務(wù)中心
| 聯(lián)系人:客服中心
女士 (客服) |
| 電 話:4006-189123 |
手 機(jī):13129360080  |
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| 萬(wàn)和熱水器維修咨詢服務(wù)電話多少 品質(zhì)保證服務(wù) |
萬(wàn)和熱水器、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、萬(wàn)和服務(wù)說(shuō)明:
1. 無(wú)搬動(dòng)服務(wù):萬(wàn)和熱水器提供無(wú)搬動(dòng)服務(wù),即在安裝過(guò)程中不需要移動(dòng)室內(nèi)機(jī)和室外機(jī),從而避免了因搬動(dòng)而可能造成的損壞。這種服務(wù)方式不僅提高了安裝效率,也大大降低了用戶的麻煩和負(fù)擔(dān)。
2. 安裝質(zhì)量保證:萬(wàn)和熱水器擁有一支專業(yè)、經(jīng)驗(yàn)豐富的安裝團(tuán)隊(duì),他們經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn),能夠提供高質(zhì)量的安裝服務(wù)。同時(shí),萬(wàn)和熱水器還提供安裝質(zhì)量保證,確保安裝過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都達(dá)到*高標(biāo)準(zhǔn)。
3. 全流程解決方案:除了高質(zhì)量的安裝服務(wù),萬(wàn)和熱水器還提供一系列全流程解決方案,包括售前咨詢、售中定制、維修維護(hù)等。用戶可以享受到一站式的服務(wù)體驗(yàn),從選購(gòu)到安裝、維修等所有環(huán)節(jié)都能得到專業(yè)、高效的服務(wù)。
4. 領(lǐng)跑行業(yè)服務(wù)升級(jí):萬(wàn)和熱水器在服務(wù)方面的創(chuàng)新和升級(jí)始終走在行業(yè)前列。他們不斷推出新的服務(wù)模式和解決方案,以滿足用戶不斷變化的需求。
二、萬(wàn)和熱水器維修服務(wù)政策如下:
1. 服務(wù)目標(biāo):致力于讓所有用戶感到滿意。
2. 服務(wù)理念:致力于帶走用戶的煩惱,留下公司的關(guān)懷。
3. 服務(wù)要求:
全天候:提供24小時(shí)熱線咨詢,24小時(shí)報(bào)修解急,48小時(shí)維修到位,365天服務(wù)不間歇。
全方位:提供從產(chǎn)品的售前咨詢、堪查,到售中的設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試,以及維修的巡檢、維修、保養(yǎng)服務(wù)。
全專業(yè):擁有專家級(jí)服務(wù)隊(duì)伍,專業(yè)的服務(wù)工具,確保100%專業(yè)服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。
4. 服務(wù)細(xì)節(jié):
四個(gè)不漏:一個(gè)不漏地記錄用戶信息并建立電腦檔案;一個(gè)不漏地記錄用戶反映的問(wèn)題并反饋到相關(guān)部門;一個(gè)不漏地解決用戶存在的問(wèn)題并直至用戶滿意;一個(gè)不漏地回訪復(fù)審用戶反映的問(wèn)題并不定期跟蹤。 |
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