華帝熱水器、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、華帝服務說明:
1. 全程管家式服務:與傳統(tǒng)維修服務不同,華帝管家式服務注重全程主動服務,即從產(chǎn)品咨詢、設計、安裝、保養(yǎng)、維修到使用等全流程環(huán)節(jié),都為用戶提供一站式的管家服務。
2. 專業(yè)性和個性化:華帝擁有專業(yè)的技術團隊和服務人員,可以根據(jù)用戶的具體需求和產(chǎn)品特點,提供更加個性化的服務方案。
3. 及時性和可靠性:華帝管家式服務承諾及時響應和快速解決用戶問題,確保服務的及時性和可靠性。
4. 全面覆蓋:華帝管家式服務覆蓋面廣,不僅適用于華帝旗下的各類熱水器產(chǎn)品,還可以為用戶提供家居、辦公等方面的專業(yè)服務和解決方案。
5. 用戶滿意度為核心:華帝管家式服務的核心目標是提高用戶滿意度,服務人員會從用戶角度出發(fā),以用戶需求為導向,提供*優(yōu)質(zhì)的服務。
二、華帝熱水器維修服務政策如下:
1. 免費上門設計:專業(yè)設計師提供免費上門測量和設計服務,確保安裝效果與廚房整體風格相協(xié)調(diào)。
2. 免費送貨安裝:提供免費送貨和安裝服務,確保產(chǎn)品安全到達并正確安裝。
3. 免費測電測氣:專業(yè)工程師提供免費電檢、氣檢服務,確保燃氣用具安全可靠。
4. 免費拆除吊頂移機:根據(jù)安裝需要,免費拆除吊頂或移機,確保產(chǎn)品安裝順利。
5. 免費一年氣源更改服務:在購機一年內(nèi),如需更改氣源,可享受免費更改服務。
6. 免費三年保修:產(chǎn)品享受三年免費保修服務,期間因非用戶人為因素引起的產(chǎn)品故障,免費提供維修服務。
7. 免費咨詢:提供關于產(chǎn)品使用、保養(yǎng)等方面的免費咨詢,確保用戶能夠充分利用產(chǎn)品功能。
8. 免費回訪:安裝后進行免費回訪,了解用戶使用情況和產(chǎn)品性能,確保用戶滿意度。 |