華帝熱水器、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、華帝服務(wù)說(shuō)明:
1. 全程管家式服務(wù):與傳統(tǒng)維修服務(wù)不同,華帝管家式服務(wù)注重全程主動(dòng)服務(wù),即從產(chǎn)品咨詢、設(shè)計(jì)、安裝、保養(yǎng)、維修到使用等全流程環(huán)節(jié),都為用戶提供一站式的管家服務(wù)。
2. 專業(yè)性和個(gè)性化:華帝擁有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和服務(wù)人員,可以根據(jù)用戶的具體需求和產(chǎn)品特點(diǎn),提供更加個(gè)性化的服務(wù)方案。
3. 及時(shí)性和可靠性:華帝管家式服務(wù)承諾及時(shí)響應(yīng)和快速解決用戶問題,確保服務(wù)的及時(shí)性和可靠性。
4. 全面覆蓋:華帝管家式服務(wù)覆蓋面廣,不僅適用于華帝旗下的各類熱水器產(chǎn)品,還可以為用戶提供家居、辦公等方面的專業(yè)服務(wù)和解決方案。
5. 用戶滿意度為核心:華帝管家式服務(wù)的核心目標(biāo)是提高用戶滿意度,服務(wù)人員會(huì)從用戶角度出發(fā),以用戶需求為導(dǎo)向,提供*優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、華帝熱水器維修服務(wù)政策如下:
1. 免費(fèi)上門設(shè)計(jì):專業(yè)設(shè)計(jì)師提供免費(fèi)上門測(cè)量和設(shè)計(jì)服務(wù),確保安裝效果與廚房整體風(fēng)格相協(xié)調(diào)。
2. 免費(fèi)送貨安裝:提供免費(fèi)送貨和安裝服務(wù),確保產(chǎn)品安全到達(dá)并正確安裝。
3. 免費(fèi)測(cè)電測(cè)氣:專業(yè)工程師提供免費(fèi)電檢、氣檢服務(wù),確保燃?xì)庥镁甙踩煽俊?br />
4. 免費(fèi)拆除吊頂移機(jī):根據(jù)安裝需要,免費(fèi)拆除吊頂或移機(jī),確保產(chǎn)品安裝順利。
5. 免費(fèi)一年氣源更改服務(wù):在購(gòu)機(jī)一年內(nèi),如需更改氣源,可享受免費(fèi)更改服務(wù)。
6. 免費(fèi)三年保修:產(chǎn)品享受三年免費(fèi)保修服務(wù),期間因非用戶人為因素引起的產(chǎn)品故障,免費(fèi)提供維修服務(wù)。
7. 免費(fèi)咨詢:提供關(guān)于產(chǎn)品使用、保養(yǎng)等方面的免費(fèi)咨詢,確保用戶能夠充分利用產(chǎn)品功能。
8. 免費(fèi)回訪:安裝后進(jìn)行免費(fèi)回訪,了解用戶使用情況和產(chǎn)品性能,確保用戶滿意度。 |