伊萊克斯洗衣機、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、伊萊克斯服務說明:
1. 用心服務:伊萊克斯致力于為用戶提供精益求精的產(chǎn)品維修服務,關注用戶的需求,以細致、專業(yè)的態(tài)度去解決用戶的問題。
2. 全程關注:伊萊克斯在提供服務的過程中,會持續(xù)關注用戶的需求和反饋,以便及時調整和改進服務。
3. 高效解決:伊萊克斯致力于快速高效地解決用戶遇到的問題,提供及時有效的解決方案。
4. 超越期望:伊萊克斯在服務過程中,不僅滿足用戶的基本需求,還努力超越用戶的期望,提供超出用戶預期的服務。
二、伊萊克斯洗衣機維修服務政策如下:
1. 全國統(tǒng)一維修服務熱線:,全天候為您提供在線報裝報修服務。無論您在中國的哪個地區(qū),只需撥打一個電話,我們的專業(yè)工程師就會上門為您提供優(yōu)質的服務。
2. 服務宗旨:我們致力于提供貼心、全面的服務。從售前到維修,我們始終照顧您的需求,讓您買得稱心,用得放心。
3. 質量擔保:我們的產(chǎn)品性能不斷改進,以提高產(chǎn)品的使用價值。
4. 保修期限:根據(jù)國家“新三包”規(guī)定,洗衣機、洗衣機產(chǎn)品整機保修一年。此外,對于商業(yè)用途的產(chǎn)品,保修期為6個月。消費者收到產(chǎn)品之日,為包修期起始日期。以安裝日期為包修期起始日期;按產(chǎn)品銘牌所示的生產(chǎn)日期延后三個月為包修期起始日期。在無法提供*種方式的情況下,取以上*有利于消費者的日期為包修期起算日期。
5. 保修范圍:保修期內,因產(chǎn)品本身的設計、制造、材料缺陷等引起的質量問題,我們提供免費維修服務。 |