美的洗衣機(jī)、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà):4006-189123
一、美的服務(wù)說(shuō)明:
1. 專(zhuān)屬資深服務(wù)管家一對(duì)一服務(wù):消費(fèi)者可以享受到專(zhuān)屬的服務(wù),管家會(huì)全程跟蹤服務(wù),確保問(wèn)題得到及時(shí)解決。
2. 上門(mén)調(diào)試、講解服務(wù):在安裝完成后,技術(shù)人員會(huì)上門(mén)進(jìn)行產(chǎn)品調(diào)試和講解,確保消費(fèi)者能夠正確使用產(chǎn)品。
3. 包教包會(huì):美的提供全面的使用教程和操作指南,確保消費(fèi)者能夠輕松上手。
4. 鮮花紅毯、送裝一體:在購(gòu)買(mǎi)后,美的還會(huì)為消費(fèi)者提供鮮花和紅毯迎接產(chǎn)品,并送貨上門(mén),同時(shí)提供安裝服務(wù)。
5. 365天只換不修:在購(gòu)買(mǎi)后的365天內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,美的提供只換不修的服務(wù),確保消費(fèi)者的權(quán)益得到保障。
二、美的洗衣機(jī)維修服務(wù)政策如下:
1. 維修服務(wù):美的洗衣機(jī)提供全方位的維修服務(wù),包括安裝、維修、保養(yǎng)等,覆蓋全系列產(chǎn)品。其維修服務(wù)電話(huà)為,提供市區(qū)2小時(shí)響應(yīng)、郊區(qū)4小時(shí)響應(yīng)的服務(wù),確?蛻(hù)問(wèn)題能得到及時(shí)解決。
2. 回訪服務(wù):為了提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,美的洗衣機(jī)提供免費(fèi)定期的電話(huà)回訪和上門(mén)回訪服務(wù),以了解客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的使用情況和滿(mǎn)意度。
3. 設(shè)計(jì)服務(wù):美的洗衣機(jī)的全系列產(chǎn)品提供免費(fèi)的設(shè)計(jì)服務(wù),包括安裝方案的設(shè)計(jì),在規(guī)定范圍內(nèi)還提供免費(fèi)的安裝服務(wù)。
4. 產(chǎn)品咨詢(xún):提供各類(lèi)關(guān)于產(chǎn)品的咨詢(xún)服務(wù),如家用空調(diào)銷(xiāo)售咨詢(xún)等。
5. 工程服務(wù)中心:提供海外工程服務(wù)中心電話(huà),解決海外工程項(xiàng)目的問(wèn)題。 |