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博世洗衣機(jī)維修咨詢服務(wù)電話多少快速隨心服務(wù)

詳細(xì)說(shuō)明

博世洗衣機(jī)、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123

一、博世服務(wù)說(shuō)明：

1. 產(chǎn)品認(rèn)證：用戶可以通過(guò)“我要認(rèn)證”對(duì)購(gòu)買(mǎi)的博世產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)品認(rèn)證，以助于后續(xù)得到高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2. 安裝預(yù)約：如果購(gòu)買(mǎi)博世產(chǎn)品后，用戶可以選擇“我要安裝”來(lái)預(yù)約博世專(zhuān)業(yè)人士上門(mén)安裝。

3. 維修服務(wù)：當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)故障，用戶可以選擇“我要維修”，博世的專(zhuān)業(yè)人員將提供高品質(zhì)的上門(mén)維修服務(wù)。

4. 洗衣機(jī)保養(yǎng)：這是博世的商家有償增值服務(wù)，將有效延長(zhǎng)產(chǎn)品使用壽命，并持續(xù)保障使用過(guò)程的安全性。

5. 移機(jī)服務(wù)：對(duì)于需要搬家的用戶，博世提供專(zhuān)業(yè)移機(jī)服務(wù)，規(guī)范作業(yè)，貼心服務(wù)，一步到位。

6. 服務(wù)查詢：用戶可以通過(guò)網(wǎng)站查詢服務(wù)的狀態(tài)、產(chǎn)品驗(yàn)證、保修政策、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及延保激活信息。

二、博世洗衣機(jī)維修服務(wù)政策如下：

1. 免費(fèi)送貨上門(mén)：客戶在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后，我們提供免費(fèi)送貨上門(mén)服務(wù)。

2. 三年保修期：所有產(chǎn)品均享有三年質(zhì)保服務(wù)，在此期間如果出現(xiàn)非人為因素引起的產(chǎn)品故障，我們將提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。

3. 電話回訪：在產(chǎn)品安裝完成后，我們會(huì)進(jìn)行電話回訪，確�？蛻魧�(duì)產(chǎn)品的使用情況滿意，并解答客戶的任何疑問(wèn)。

4. 一對(duì)一專(zhuān)屬服務(wù)：我們的客服團(tuán)隊(duì)將為客戶提供一對(duì)一的專(zhuān)屬服務(wù)，確�？蛻舻拿恳粋€(gè)問(wèn)題都能得到及時(shí)、專(zhuān)業(yè)的解答。

5. 優(yōu)先處理服務(wù)：對(duì)于客戶的維修請(qǐng)求，我們將優(yōu)先處理，并盡快安排技術(shù)人員上門(mén)服務(wù)。