東芝空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、東芝服務(wù)說明：
1. 客戶至上：東芝認(rèn)為客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，始終以客戶的需求和滿意度為首要考慮。
2. 專業(yè)快速的服務(wù)：東芝承諾在客戶需要的時(shí)候，能夠迅速提供專業(yè)、高效的服務(wù)。比如，他們提供24小時(shí)的維修服務(wù)，保證在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)并提供維修。
3. 質(zhì)量與誠信：東芝認(rèn)為質(zhì)量是公司發(fā)展的基石，誠信是公司的標(biāo)志。他們始終堅(jiān)持提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，同時(shí)與客戶、供應(yīng)商等合作伙伴之間建立誠信的關(guān)系。
4. 創(chuàng)新與卓越：東芝追求卓越，不斷探索和創(chuàng)新，以提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
5. 持續(xù)改進(jìn)：東芝不斷尋求改進(jìn)的機(jī)會(huì)，以提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
二、東芝空調(diào)維修服務(wù)政策如下：
1. 東芝的產(chǎn)品按照國家三包規(guī)定執(zhí)行服務(wù)。用戶憑購機(jī)憑證在全國任何一家指定的東芝授權(quán)服務(wù)商處，均可享受以上的保修服務(wù)。購機(jī)憑證特指商業(yè)正規(guī)發(fā)票、機(jī)打正規(guī)發(fā)票、電子發(fā)票。
2. 東芝的正規(guī)渠道產(chǎn)品享有保修年限查詢，產(chǎn)品的保修年限根據(jù)不同類型會(huì)有所不同。
3. 東芝提供免費(fèi)安裝服務(wù)，安裝工程師會(huì)根據(jù)客戶的需求和實(shí)際情況，將產(chǎn)品安裝在合適的位置，并進(jìn)行必要的調(diào)試和測(cè)試。
4. 東芝的客戶服務(wù)部門提供24小時(shí)在線咨詢，客戶可以通過電話、微信等方式隨時(shí)聯(lián)系客服，獲得及時(shí)的幫助和解答。
5. 東芝提供退換貨政策，在購買產(chǎn)品后的規(guī)定時(shí)間內(nèi)，如果產(chǎn)品無損壞且包裝、配件齊全，客戶可以享受無理由退換貨服務(wù)。具體退換貨政策可能會(huì)根據(jù)不同的銷售渠道和產(chǎn)品類型有所差異。 |
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