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萬(wàn)家通家電服務(wù)中心
| 聯(lián)系人：客服中心
女士 (客服) |
| 電 話：4006-189123 |
手 機(jī)：13129360080  |
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| 東芝中央空調(diào)維修咨詢服務(wù)電話號(hào)碼 快速誠(chéng)心服務(wù) |
東芝中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、東芝中央服務(wù)說(shuō)明：
1. 保持產(chǎn)品完好：在使用東芝中央產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)避免造成不必要的損壞。如果產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題，不要私自拆卸或修理，以免造成更嚴(yán)重的后果。
2. 保留購(gòu)買憑證：在購(gòu)買東芝中央產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)保留好購(gòu)買憑證。購(gòu)買憑證是享受維修服務(wù)的重要依據(jù)。
3. 遵守維修規(guī)定：在享受東芝中央維修服務(wù)時(shí)，需要遵守維修規(guī)定。例如，需要在約定時(shí)間內(nèi)等待維修人員上門，需要提供準(zhǔn)確的故障情況等。
4. 保護(hù)個(gè)人隱私：在與東芝中央客服溝通時(shí)，應(yīng)保護(hù)個(gè)人隱私，不要將個(gè)人信息泄露給陌生人。
此外，對(duì)于東芝中央空調(diào)，還有以下特殊注意事項(xiàng)：
1. 在維修前，應(yīng)先將空調(diào)斷電，切勿在對(duì)空調(diào)進(jìn)行操作時(shí)帶有電源。
2. 東芝中央空調(diào)維修服務(wù)人員會(huì)在上門服務(wù)前電話聯(lián)系顧客進(jìn)行預(yù)約確認(rèn)，建議顧客耐心等待。
3. 顧客在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)多向維修服務(wù)人員咨詢，以便更好地了解維修情況。
4. 如遇到退換貨、改簽等問(wèn)題，可直接撥打東芝中央客服電話，進(jìn)行咨詢或處理。
二、東芝中央空調(diào)維修服務(wù)政策如下：
1. 產(chǎn)品保修：所有產(chǎn)品均享有1-3年的免費(fèi)保修期，保修期內(nèi)因非人為因素引起的產(chǎn)品故障，將免費(fèi)提供維修或更換服務(wù)。
2. 維修服務(wù)：提供產(chǎn)品安裝、調(diào)試及使用培訓(xùn)，確�？蛻裟軌蛘_、安全地使用產(chǎn)品。
3. 退換貨政策：在購(gòu)買后7天內(nèi)，如產(chǎn)品無(wú)損壞、無(wú)使用痕跡，可無(wú)條件退換。
4. 維修服務(wù)：在保修期內(nèi)，如產(chǎn)品因非人為因素出現(xiàn)故障，東芝中央公司會(huì)指派專業(yè)維修人員上門服務(wù)，或在客戶指定地點(diǎn)進(jìn)行維修。
5. 客戶支持：提供24小時(shí)在線客戶服務(wù)，解答客戶在使用產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題。
6. 專業(yè)培訓(xùn)：針對(duì)產(chǎn)品的使用和維護(hù)，定期舉辦專業(yè)培訓(xùn)課程，幫助客戶更好地了解和使用產(chǎn)品。
7. 定期維護(hù)：提供定期的設(shè)備檢查和維護(hù)服務(wù)，確保產(chǎn)品長(zhǎng)時(shí)間穩(wěn)定運(yùn)行。
8. 定制服務(wù)：根據(jù) |
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