三菱空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà):4006-189123
一、三菱服務(wù)說(shuō)明:
1. 全天候服務(wù):三菱以150+呼叫中心坐席為客戶(hù)提供7×24小時(shí)全天候服務(wù),支持電話(huà)、在線QQ、微信、微博等全渠道服務(wù)模式。
2. 全國(guó)統(tǒng)一的維修服務(wù)承諾:24小時(shí)咨詢(xún)服務(wù);24小時(shí)內(nèi)上門(mén)服務(wù)。
3. 完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò):三菱品牌各級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)堅(jiān)決貫徹執(zhí)行《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及《部分商品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》(即新“三包”規(guī)定)。
4. 高效的運(yùn)營(yíng)機(jī)制與健全的人才保障:三菱將一直秉持“用戶(hù)至上、銳意進(jìn)取、共擔(dān)共贏、高效協(xié)作、工匠精神”的企業(yè)文化核心價(jià)值觀,以高效的運(yùn)營(yíng)機(jī)制與健全的人才為保障,不斷完善智能制造產(chǎn)業(yè)布局。
5. 全方位的服務(wù):三菱憑借功能強(qiáng)大的CRM系統(tǒng),整合線上、線下資源,服務(wù)全品類(lèi)、服務(wù)全客群,堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,客戶(hù)為核心,以“提升用戶(hù)非常滿(mǎn)意”為服務(wù)目標(biāo)。
二、三菱空調(diào)維修服務(wù)政策如下:
1. 全國(guó)聯(lián)保:三菱空調(diào)為客戶(hù)提供全國(guó)聯(lián)保服務(wù),無(wú)論在哪個(gè)城市購(gòu)買(mǎi),都能享受到全國(guó)范圍內(nèi)的保修服務(wù)。
2. 免費(fèi)安裝:對(duì)于新購(gòu)的空調(diào)產(chǎn)品,三菱空調(diào)提供免費(fèi)安裝服務(wù),幫助客戶(hù)快速、方便地安裝好產(chǎn)品。
3. 定期保養(yǎng):三菱空調(diào)提供定期保養(yǎng)服務(wù),通過(guò)專(zhuān)業(yè)人員的定期檢查和維護(hù),保證產(chǎn)品的性能和使用壽命。
4. 24小時(shí)客服:三菱空調(diào)的客戶(hù)服務(wù)部門(mén)提供24小時(shí)在線咨詢(xún),客戶(hù)可以隨時(shí)通過(guò)電話(huà)、微信等方式聯(lián)系客服,獲得及時(shí)的幫助和解答。
5. 退換貨政策:在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后的規(guī)定時(shí)間內(nèi),如產(chǎn)品無(wú)損壞且包裝、配件齊全,客戶(hù)可享受無(wú)理由退換貨服務(wù)。
6. 維修服務(wù):如果在使用過(guò)程中出現(xiàn)任何問(wèn)題,三菱空調(diào)提供專(zhuān)業(yè)的維修服務(wù),及時(shí)解決問(wèn)題,確?蛻(hù)的正常使用。 |