三菱空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三菱服務說明:
1. 全天候服務:三菱以150+呼叫中心坐席為客戶提供7×24小時全天候服務,支持電話、在線QQ、微信、微博等全渠道服務模式。
2. 全國統(tǒng)一的維修服務承諾:24小時咨詢服務;24小時內(nèi)上門服務。
3. 完善的服務網(wǎng)絡:三菱品牌各級服務網(wǎng)點堅決貫徹執(zhí)行《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權益保護法》及《部分商品修理、更換、退貨責任規(guī)定》(即新“三包”規(guī)定)。
4. 高效的運營機制與健全的人才保障:三菱將一直秉持“用戶至上、銳意進取、共擔共贏、高效協(xié)作、工匠精神”的企業(yè)文化核心價值觀,以高效的運營機制與健全的人才為保障,不斷完善智能制造產(chǎn)業(yè)布局。
5. 全方位的服務:三菱憑借功能強大的CRM系統(tǒng),整合線上、線下資源,服務全品類、服務全客群,堅持以市場為導向,客戶為核心,以“提升用戶非常滿意”為服務目標。
二、三菱空調(diào)維修服務政策如下:
1. 全國聯(lián)保:三菱空調(diào)為客戶提供全國聯(lián)保服務,無論在哪個城市購買,都能享受到全國范圍內(nèi)的保修服務。
2. 免費安裝:對于新購的空調(diào)產(chǎn)品,三菱空調(diào)提供免費安裝服務,幫助客戶快速、方便地安裝好產(chǎn)品。
3. 定期保養(yǎng):三菱空調(diào)提供定期保養(yǎng)服務,通過專業(yè)人員的定期檢查和維護,保證產(chǎn)品的性能和使用壽命。
4. 24小時客服:三菱空調(diào)的客戶服務部門提供24小時在線咨詢,客戶可以隨時通過電話、微信等方式聯(lián)系客服,獲得及時的幫助和解答。
5. 退換貨政策:在購買產(chǎn)品后的規(guī)定時間內(nèi),如產(chǎn)品無損壞且包裝、配件齊全,客戶可享受無理由退換貨服務。
6. 維修服務:如果在使用過程中出現(xiàn)任何問題,三菱空調(diào)提供專業(yè)的維修服務,及時解決問題,確?蛻舻恼J褂。 |