威能壁掛爐熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、威能壁掛爐服務(wù)說(shuō)明：
1. 針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的電腦產(chǎn)品：威能壁掛爐專為農(nóng)村設(shè)計(jì)了“一鍵通”電腦，這是一款特別適合農(nóng)村用戶使用的電腦，能非常方便地清除電腦病毒。
2. 建立銷售網(wǎng)絡(luò)：威能壁掛爐在全國(guó)2000多個(gè)縣建立了6000家專賣店，使農(nóng)村消費(fèi)者可以在附近的鄉(xiāng)鎮(zhèn)專賣店選購(gòu)自己喜歡的熱水器產(chǎn)品，并享受國(guó)家13%的熱水器補(bǔ)貼。
3. 物流配送：威能壁掛爐從2000年開始便擁有了一套完整的物流體系，物流配送的觸角已經(jīng)延伸到全國(guó)的42個(gè)城市的縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，能實(shí)現(xiàn)24小時(shí)送貨上門，即買即送。
4. 服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：威能壁掛爐冰箱在全國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣設(shè)網(wǎng)點(diǎn)，推出“服務(wù)換新”活動(dòng)，除了進(jìn)行專業(yè)的清潔，還能提供檢修、使用指導(dǎo)、換新等多項(xiàng)服務(wù)，全方位解決用戶遇到的問(wèn)題。這種服務(wù)模式使得入戶服務(wù)更加及時(shí)便民。
5. 嚴(yán)格的服務(wù)要求：威能壁掛爐對(duì)服務(wù)人員的專業(yè)性、言談舉止、服務(wù)態(tài)度等都有嚴(yán)格的要求，以確保用戶能享受到高質(zhì)量的服務(wù)。
二、威能壁掛爐熱水器維修服務(wù)政策如下：
1. 維修服務(wù)熱線：提供24小時(shí)全天候的服務(wù)熱線，電話號(hào)碼為。統(tǒng)一安排產(chǎn)品維修，產(chǎn)品在市區(qū)2小時(shí)響應(yīng)，郊區(qū)4小時(shí)響應(yīng)，其他產(chǎn)品在市區(qū)24小時(shí)內(nèi)、郊區(qū)48小時(shí)內(nèi)快速及時(shí)地響應(yīng)服務(wù)。
2. 免費(fèi)設(shè)計(jì)服務(wù)安裝方案：全系列產(chǎn)品提供免費(fèi)設(shè)計(jì)服務(wù)安裝方案服務(wù)，在規(guī)定范圍內(nèi)提供免費(fèi)安裝服務(wù)。
3. 定期回訪服務(wù)：全系列產(chǎn)品定期提供電話回訪服務(wù)，提供免費(fèi)定期上門回訪服務(wù)。
4. 產(chǎn)品保修政策：經(jīng)正規(guī)渠道購(gòu)買的產(chǎn)品按“三包規(guī)定”執(zhí)行服務(wù)。 |
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