老板油煙機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、老板服務說明：
1. 應答及時：服務人員應隨時準備應對顧客的請求，盡快到達顧客指定地點。
2. 工具齊全：上門服務前，應準備好工具箱和相關工具，保證工作的順利進行。
3. 保持禮貌：在服務過程中，應保持禮貌的態(tài)度，友好地與顧客交流，積極解決問題。
4. 保護客戶物品：在服務過程中，應注意保護顧客的物品，避免造成損壞。如因工作需要使用或移動物品，應事先告知顧客并征得同意。
5. 價格透明：對于收費項目和價格，應事先告知顧客，避免在服務過程中產(chǎn)生不必要的糾紛。
6. 保持清潔：在服務過程中，應注意保持工作區(qū)域的清潔，避免給顧客帶來不必要的麻煩。
7. 反饋及時：服務完成后，應及時向顧客了解服務效果和服務質(zhì)量反饋，以便持續(xù)改進服務質(zhì)量。
8. 遵守規(guī)定：服務人員應遵守公司的服務規(guī)定和流程，不得擅自改變或違反規(guī)定。
9. 維護公司形象：在服務過程中，應注意維護公司的形象和聲譽，展示公司的專業(yè)和服務水平。
二、老板油煙機維修服務政策如下：
1. 免費送貨服務：提供免費送貨上門服務，滿足客戶的需求。
2. 質(zhì)保服務：針對不同產(chǎn)品系列，提供不同的質(zhì)保期限。
3. 72小時電話回訪服務：為了更好地服務客戶，老板油煙機承諾在售出產(chǎn)品后的72小時內(nèi)進行電話回訪，了解客戶的使用情況，解答客戶的疑問，收集客戶的反饋。
4. 服務網(wǎng)點：在全國范圍內(nèi)設立多個服務網(wǎng)點，方便客戶就近選擇維修地點。
5. 快速響應：一旦客戶的產(chǎn)品出現(xiàn)故障，公司承諾在接到報修后24小時內(nèi)響應，并根據(jù)實際情況盡快安排維修人員上門服務。
6. 貼心服務：為了給客戶提供更加貼心的服務，老板油煙機還提供免費預約安裝、使用指導、清洗保養(yǎng)等服務。
7. 備用機服務：如果主機的維修時間較長，老板油煙機會為客戶提供備用機，確�？蛻舻恼Ｊ褂貌皇苡绊憽�
8. 一站式服務：無論是售前咨詢、 |
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