三菱中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話:4006-189123
一、三菱中央服務(wù)說(shuō)明:
1. 免費(fèi)服務(wù)范圍:三菱中央提供免費(fèi)包修服務(wù),一般家庭使用的全自動(dòng)洗衣機(jī),用戶(hù)憑發(fā)票及包修憑證可以享受整機(jī)免費(fèi)包修三年的服務(wù)。
2. 在線報(bào)裝報(bào)修:用戶(hù)可以通過(guò)在線方式提交報(bào)裝、維修申請(qǐng),并查詢(xún)服務(wù)進(jìn)度,跟蹤已提交的安裝、報(bào)修業(yè)務(wù)的受理狀態(tài)。
3. 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):對(duì)于維修工時(shí)及配件價(jià)格,三菱中央也提供了相應(yīng)的參考價(jià)格,用戶(hù)可以了解具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
4. 產(chǎn)品詳細(xì)服務(wù):三菱中央提供了產(chǎn)品詳細(xì)服務(wù),包括說(shuō)明書(shū)下載、常見(jiàn)問(wèn)題及保修政策等,以幫助用戶(hù)更好地了解產(chǎn)品和使用。
5. 聯(lián)系方式:用戶(hù)可以通過(guò)多種方式聯(lián)系三菱中央客服,如咨詢(xún)?cè)诰客服、撥打三菱中央熱線電話或關(guān)注三菱中央服務(wù)公眾號(hào),以獲得貼心的維修服務(wù)。
6. 附近服務(wù)網(wǎng)點(diǎn):三菱中央提供了附近服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)查詢(xún)功能,用戶(hù)可以方便地查詢(xún)到附近的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及聯(lián)系方式。
二、三菱中央空調(diào)維修服務(wù)政策如下:
1. 全國(guó)維修服務(wù):三菱中央提供全國(guó)范圍內(nèi)的維修服務(wù),消費(fèi)者可以撥打客服熱線或者登錄商家進(jìn)行查詢(xún),客服人員會(huì)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù)。
2. 維修保修:三菱中央的所有產(chǎn)品均遵守國(guó)家“新三包服務(wù)”政策,提供7天無(wú)理由退貨服務(wù),在質(zhì)量有問(wèn)題的情況下可以在保修期內(nèi)提供維修服務(wù)。此外,家用機(jī)、采暖機(jī)有6年的保修期。
3. 產(chǎn)品跟蹤和回訪:三菱中央建立顧客檔案,定期回訪,實(shí)行產(chǎn)品跟蹤和電話回訪。
4. 24小時(shí)服務(wù)熱線:全國(guó)實(shí)行24小時(shí)(中心城市)用戶(hù)預(yù)約上門(mén)服務(wù),并設(shè)有全國(guó)24小時(shí)服務(wù)熱線電話。
5. 上門(mén)服務(wù):在中心城市,三菱中央提供24小時(shí)上門(mén)服務(wù)。如果用戶(hù)有任何疑問(wèn)或需要維修,可以撥打服務(wù)熱線電話進(jìn)行預(yù)約。 |