三菱重工空調移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三菱重工空調服務說明:
1. 售前服務:提供專業(yè)的咨詢服務,幫助客戶了解產(chǎn)品特點和性能,根據(jù)客戶需求提供定制化的解決方案。
2. 售中服務:提供送貨上門、安裝調試、技術培訓等一站式服務,確?蛻裟軌蝽樌褂卯a(chǎn)品。
3. 維修服務:提供定期維護、維修保養(yǎng)、技術支持等服務,確保產(chǎn)品長期穩(wěn)定運行,及時解決客戶問題。
4. 客戶關懷:主動回訪、節(jié)日問候、禮品贈送等,增強客戶忠誠度和歸屬感。
5. 投訴處理:建立完善的投訴處理機制,及時響應并解決客戶投訴,確?蛻魸M意度。
二、三菱重工空調維修服務理念如下:
1. 熱情、周到、快捷的服務態(tài)度,以客戶為中心,做到有求必應、有問必答。
2. 相關工作人員面對車主或客戶時,應始終保持微笑,保持耐心的工作態(tài)度和激昂的工作熱情。
3. 具備專業(yè)的知識和技能,能夠準確診斷故障并及時解決問題,確保服務質量。
4. 在客戶提出服務請求后的24小時內響應,能夠在短的時間內到達現(xiàn)場,為客戶提供服務。
5. 根據(jù)服務內容和服務難度,合理定價,確保公平合理。 |