美的空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話:4006-189123
一、美的空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 上門(mén)測(cè)量:在消費(fèi)者下訂單后,美的會(huì)在8小時(shí)內(nèi)上門(mén)免費(fèi)量尺,以確保準(zhǔn)確的設(shè)計(jì)方案。
2. 預(yù)約安裝:美的提供預(yù)約包安裝服務(wù),無(wú)需消費(fèi)者自己尋找安裝服務(wù),可以按照用戶(hù)自己的時(shí)間來(lái)完成預(yù)約上門(mén)安裝。
3. 一對(duì)一專(zhuān)屬客服:美的為消費(fèi)者提供一對(duì)一的專(zhuān)屬客服服務(wù),可以隨時(shí)致電咨詢(xún)訂單情況以及表達(dá)自身需求,美的將*時(shí)間為客戶(hù)解決困擾。
4. 快速上門(mén)服務(wù):在消費(fèi)者有上門(mén)服務(wù)需求的時(shí)候,美的會(huì)在12小時(shí)以?xún)?nèi)上門(mén)為消費(fèi)者解決問(wèn)題。
5. 貼心回訪:美的空調(diào)沿用美的空調(diào)的“金保姆服務(wù)”,為消費(fèi)者帶來(lái)更全面的維修保障,同時(shí)每年還會(huì)上門(mén)回訪消費(fèi)者,咨詢(xún)是否需要幫助。
二、美的空調(diào)維修服務(wù)理念如下:
1. 全心全意為用戶(hù)服務(wù):美的堅(jiān)持從用戶(hù)的角度出發(fā),積極了解用戶(hù)需求,提供滿足用戶(hù)期望的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 誠(chéng)信為本:美的堅(jiān)信誠(chéng)信是企業(yè)的立身之本,也是贏得用戶(hù)信任的重要保證。
3. 追求卓越品質(zhì):美的追求卓越的產(chǎn)品品質(zhì),確保產(chǎn)品性能優(yōu)良、安全可靠,同時(shí)不斷提高服務(wù)水平,為用戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4. 不斷創(chuàng)新:美的堅(jiān)持創(chuàng)新理念,通過(guò)研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新,不斷推出新產(chǎn)品和解決方案,滿足用戶(hù)不斷變化的需求。
5. 重視人才培養(yǎng):美的重視人才培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè),努力打造一支專(zhuān)業(yè)、高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì),為用戶(hù)提供更加專(zhuān)業(yè)、周到的服務(wù)。 |