美的空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、美的空調(diào)服務說明：
1. 專屬包修承諾：對于用戶購買的產(chǎn)品，美的提供開箱不良的15天免費換新/維修/補償，以及性能故障的365天可換可修服務。這些服務承諾均以發(fā)票日期為準，且產(chǎn)品性能故障指的是產(chǎn)品使用功能喪失需要更換部件（不含外觀/塑料/玻璃等易損部件），或者需要拉走才能修復的故障。
2. 管家服務：美的提供持續(xù)完善的管家服務，針對用戶家裝特殊需求實現(xiàn)定制送裝，動用吊車擺脫空間局限，真正實現(xiàn)“無處不達”的送裝承諾。
3. 配送體驗：美的提供尊貴的配送體驗，紅毯鋪地、鮮花相隨，將高端空調(diào)送到用戶家中，提供前所未有的尊貴體驗。
4. 精致服務：美的提供用心的精致服務，例如粗線手套專用搬運、細線手套專用演示等細節(jié)方面追求極致。此外，專業(yè)的服務保障也是美的所提供的服務之一。
5. 服務管家：美的的服務管家經(jīng)過專業(yè)培訓，不僅形象好、氣質(zhì)佳，而且能講解會演示，一技多能，致力為用戶帶來極致高端體驗。
二、美的空調(diào)維修服務理念如下：
1. 用戶至上：美的始終將用戶放在首位，以用戶的需求為導向，努力滿足用戶的需求和期望。
2. 真誠服務：美的一直秉持著真誠服務的原則，始終保持熱情、耐心、細致的態(tài)度，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務體驗。
3. 創(chuàng)新發(fā)展：美的不斷探索新的服務模式和方法，以創(chuàng)新為動力，不斷提升服務的質(zhì)量和效率，為用戶創(chuàng)造更多的價值。
4. 誠信守信：美的始終堅守誠信守信的原則，不做出虛假承諾或欺騙行為，贏得用戶的信任和忠誠。
5. 全員服務：美的提倡全員服務的理念，要求全體員工都參與到服務中來，共同為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務。
6. 持續(xù)改進：美的不斷反思和改進服務中的不足和問題，持續(xù)提升服務的質(zhì)量和水平，為用戶創(chuàng)造更好的服務體驗。 |
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