華凌空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、華凌空調(diào)服務(wù)說明:
1. 在消費者下訂單之后,華凌空調(diào)項目服務(wù)中心會提供免費的送貨服務(wù),并按照用戶自己的時間來完成預(yù)約上門安裝。
2. 在消費者下定之后,華凌空調(diào)項目將會在八個小時內(nèi)立馬上門免費量測尺寸,以更高效率為消費者實現(xiàn)更早的廚餐享受。
3. 在消費者有上門服務(wù)需求的時候,華凌空調(diào)項目會提供12小時快速上門服務(wù),保障消費者的權(quán)利,解決遇到的問題。
4. 華凌空調(diào)的“金保姆服務(wù)”,為消費者帶來更全面的維修保障,每年還會上門回訪消費者,咨詢是否需要幫助。
二、華凌空調(diào)維修服務(wù)理念如下:
1. “用戶永遠是對的”:這是華凌服務(wù)的基本原則,無論用戶提出什么要求和抱怨,華凌都認為用戶是正確的,并盡力滿足用戶的需求。
2. “先賣信譽,后賣產(chǎn)品”:華凌認為,服務(wù)是產(chǎn)品的重要組成部分,只有提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),才能贏得用戶的信任和忠誠度。
3. “創(chuàng)造感動”:華凌的服務(wù)不僅僅滿足用戶的需求,更要超出用戶的期望,讓他們感到驚喜和感動。
4. “一站到位”:華凌提供一站式服務(wù),包括售前咨詢、售中配送、維修服務(wù)等,讓用戶享受到全程無憂的服務(wù)體驗。
5. “百分之百的熱情,彌補工作中可能的萬分之一失誤”:華凌的服務(wù)人員始終保持熱情和耐心,全心全意為用戶服務(wù),同時也要不斷改進工作流程和服務(wù)質(zhì)量,確保服務(wù)的完美和無缺陷。 |