格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
格力空調(diào)服務(wù)說明：
一、查詢產(chǎn)品編號
1. 若您無法提供發(fā)票，我們?nèi)钥赏ㄟ^查詢產(chǎn)品編號進(jìn)行保修處理。請確保產(chǎn)品上有明顯的編號標(biāo)識，通常位于產(chǎn)品背面或底部。
2. 您可以在格力商家網(wǎng)站或商家APP上通過產(chǎn)品編號查詢產(chǎn)品的相關(guān)信息，以便我們確認(rèn)產(chǎn)品型號、生產(chǎn)日期及保修期限。
二、生產(chǎn)日期順延保修
1. 在無發(fā)票的情況下，我們將依據(jù)產(chǎn)品編號所對應(yīng)的生產(chǎn)日期順延一定期限作為保修起始時(shí)間。具體順延期限請參照格力商家網(wǎng)站上的保修政策。
2. 請注意，生產(chǎn)日期順延保修僅適用于部分產(chǎn)品，具體適用范圍請參考相關(guān)政策。
三、不享受免費(fèi)包修
1. 由于無法提供發(fā)票，您可能無法享受部分免費(fèi)包修服務(wù)。請您理解，這是為了確保維修服務(wù)的公平性和規(guī)范性。
2. 在無發(fā)票情況下，我們將根據(jù)您的產(chǎn)品實(shí)際情況，提供有償維修服務(wù)。具體費(fèi)用將根據(jù)故障情況及備件成本確定。
四、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)處理
1. 對于無發(fā)票情況下的維修服務(wù)，我們將根據(jù)故障類型、維修難度及備件成本等因素制定合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
2. 在維修前，我們將向您詳細(xì)解釋收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并確保您了解并同意相關(guān)費(fèi)用后再進(jìn)行維修。
格力空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 安裝時(shí)效：格力空調(diào)承諾在市區(qū)內(nèi)，產(chǎn)品到貨后24小時(shí)內(nèi)完成安裝；對于郊區(qū)用戶，承諾時(shí)效為48小時(shí)。無論市郊，格力空調(diào)的維修時(shí)效也都保持同樣的承諾。對于需求超量或偏遠(yuǎn)的城市，格力空調(diào)還會通過合理調(diào)配工程師，滿足各種環(huán)境的服務(wù)需求，確保服務(wù)的及時(shí)性。
2. 安裝質(zhì)量：格力空調(diào)的安裝合格率達(dá)到了99.9%，比去年提高了0.2%。這得益于格力空調(diào)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化安裝服務(wù)，通過八項(xiàng)規(guī)范，進(jìn)一步有效保障安裝服務(wù)的規(guī)范性，為消費(fèi)者打造更好的服務(wù)體驗(yàn)。
3. 安裝團(tuán)隊(duì)：格力空調(diào)在全國范圍內(nèi)擁有一支高素質(zhì)的安裝團(tuán)隊(duì)，每位師傅都經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)和考核， |
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