奧立斯冰柜維修服務(wù)電話-快捷返修服務(wù)
奧立斯咨詢電話:400-6189123
一、包修期限
1.1 奧立斯冰柜產(chǎn)品的包修期限為自產(chǎn)品購買之日起一年。在包修期內(nèi),奧立斯將為您提供免費(fèi)維修服務(wù)。
1.2 如產(chǎn)品在免費(fèi)維修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,您可憑購買憑證和產(chǎn)品序列號(hào)前往指定的維修服務(wù)中心申請(qǐng)維修。
1.3 包修期限以實(shí)際購買憑證上的日期為準(zhǔn),如果無法提供購買憑證,包修期限將以產(chǎn)品出廠日期為準(zhǔn)。
二、包修注意事項(xiàng)
1. 在包修期內(nèi),如果您自行進(jìn)行了非授權(quán)的拆裝、維修或改裝,將導(dǎo)致包修失效。
2. 包修期內(nèi),您需要妥善保管購買憑證,作為享受包修服務(wù)的有效憑證。
3. 包修期內(nèi),如果產(chǎn)品發(fā)生故障,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們的客服中心,并提供準(zhǔn)確完整的故障描述,以便我們更好地為您提供服務(wù)。
4. 包修期內(nèi),如果產(chǎn)品被人為損壞或使用不當(dāng)導(dǎo)致故障,將不在包修范圍之內(nèi)。
“三包”有7天、15天、30天、90天幾個(gè)時(shí)效規(guī)定,消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)熟記。
1、商品自購買之日起7日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或者修理。(退貨
時(shí),銷售者應(yīng)當(dāng)按照發(fā)票價(jià)格一次退清貨款。)
2、商品自銷售之日起15日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可以選擇換貨或者修理。
當(dāng)予以退貨。)
3、在三包有效期內(nèi)修理時(shí),由于修理者自身的原因使修理期超過了30日的,由修理者免費(fèi)
為消費(fèi)者調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的本產(chǎn)品。
4、另外家電“包修”與“包修”意義也不同,“包修期”只是保證修理,是指非三包商品
的“包修期”或者三包商品除去一年以后的“包修期”
5、消費(fèi)者在購買家電商品時(shí),一定要注意廠家是否把包修期限明確寫入本產(chǎn)品說明書及包
(保)修卡上,好要求廠家對(duì)本產(chǎn)品“包修”的具體項(xiàng)目、收費(fèi)情況等出具文字說明。 |