容聲冰箱清洗保養(yǎng)、
咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、容聲冰箱服務(wù)說明：
1. 包修期限：容聲冰箱十年包修期從產(chǎn)品交付或者安裝之日起開始計(jì)算，至保修期限到達(dá)日止。
2. 包修范圍：容聲冰箱十年包修范圍包括壓縮機(jī)和變頻壓縮機(jī)、主板電路不良引起的故障、產(chǎn)品安全性能方面的故障、制造過程中的質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障以及產(chǎn)品整機(jī)有效性能下降，無法正常使用的故障。
3. 包修條件：為了享受十年包修服務(wù)，需要滿足以下條件：
產(chǎn)品已被授權(quán)經(jīng)銷商或維修服務(wù)機(jī)構(gòu)安裝。
產(chǎn)品在正常使用環(huán)境下使用。
產(chǎn)品未經(jīng)未授權(quán)的人員拆卸、改裝或維修。
產(chǎn)品未因外力損壞、過負(fù)荷使用或運(yùn)輸中損壞。
能夠提供容聲冰箱保修卡，并且已經(jīng)辦理了保修程序。
能夠提供有效的購買憑證以及有效發(fā)票。
二、容聲冰箱服務(wù)理念如下：
1. 保修期限：容聲冰箱提供整機(jī)包修6年的服務(wù)，壓縮機(jī)也包修6年。此外，容聲冰箱的基礎(chǔ)保修期為2年，消費(fèi)者還可以選擇購買延�？▉硌娱L保修期限，至長可延保至10年。
2. 保修范圍：容聲冰箱的保修范圍包括非人為損壞的功能性故障和材料質(zhì)量問題。具體而言，保修范圍涵蓋冰箱主機(jī)、室內(nèi)機(jī)、室外機(jī)及其相關(guān)配件。但需要注意的是，保修不包括因人為原因（如故意破壞、拆裝不當(dāng)?shù)龋┗虿徽Ｊ褂脤?dǎo)致的故障。
3. 保修起始日：容聲冰箱的保修期從用戶購機(jī)開具“購機(jī)”之日起計(jì)算。
4. 質(zhì)量承諾召回制保障：容聲對主流新品（指定款式）實(shí)行“質(zhì)量召回制”。自消費(fèi)者購買之日起的三個月內(nèi)，如果出現(xiàn)任何非人為的質(zhì)量問題，根據(jù)完整填寫的召回卡，容聲將免費(fèi)召回并更換新機(jī)。
5. 年度回訪服務(wù)保障：“百萬用戶大回訪”服務(wù)將在每年度定期舉行，為用戶提供清洗、保養(yǎng)、維護(hù)冰箱等服務(wù)。 |
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