三菱空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、三菱空調(diào)服務(wù)說明:
1. 服務(wù)人員會(huì)按照預(yù)約的時(shí)間,統(tǒng)一著裝并佩戴上崗證上門服務(wù)。
2. 在進(jìn)入工作場(chǎng)所前,服務(wù)人員會(huì)穿鞋套并鋪設(shè)墊布以保護(hù)客戶的地面。
3. 服務(wù)人員會(huì)進(jìn)行安裝環(huán)境檢測(cè),包括檢查用電環(huán)境(如地線、插座、線路、線徑規(guī)格、電表規(guī)格等)、安裝墻體的承重情況、水路檢查(如水壓、水路排布)以及燃?xì)猱a(chǎn)品的安裝環(huán)境(如通風(fēng)、排煙、防凍、防爆情況等)。
4. 根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)條件,服務(wù)人員會(huì)推薦合理的安裝方案,并做出材料預(yù)算,出示材料價(jià)格表供客戶選擇自備材料或購買安裝公司材料。
5. 在產(chǎn)品安裝過程中,服務(wù)人員會(huì)使用防塵袋打孔,水平掛機(jī),確保產(chǎn)品安裝牢固可靠,并連接水管、氣管、煙管,保證管道連接密封、橫平豎直。
6. 安裝完成后,服務(wù)人員會(huì)進(jìn)行試機(jī)檢驗(yàn),包括注水、通電、通氣,檢查產(chǎn)品工作狀態(tài)是否正常,檢查排除產(chǎn)品外殼漏電情況,檢查煙道密封和排煙情況,以及檢查水管、氣管密封無泄漏。
二、三菱空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 服務(wù)宗旨:全程保障、專業(yè)服務(wù)。
2. 服務(wù)承諾:提供在線咨詢、選型、設(shè)計(jì)服務(wù);提供專業(yè)的安裝服務(wù),免安裝人工費(fèi),但安裝材料等費(fèi)用另行收;提供專業(yè)的維修保養(yǎng)服務(wù)。
3. 三包規(guī)定:公司依據(jù)國家《部分商品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。具體而言,自安裝日期起7日內(nèi),如發(fā)生性能故障,公司承諾根據(jù)客戶需求可選擇按照發(fā)票價(jià)格一次退清貨款或更換同型號(hào)同規(guī)格的機(jī)器或修理。
4. 維修服務(wù)承諾:三菱空調(diào)維修服務(wù)承諾嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量;嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用;服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,保證在24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng);外地客戶自行送修的,會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障,當(dāng)天加急完成維修;經(jīng)三菱空調(diào)維修公司維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,保 |