凡帝羅冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、凡帝羅冰箱服務(wù)說明:
1. 上門測量:在消費者下訂單后,凡帝羅會在8小時內(nèi)上門免費量尺,以確保準(zhǔn)確的設(shè)計方案。
2. 預(yù)約安裝:凡帝羅提供預(yù)約包安裝服務(wù),無需消費者自己尋找安裝服務(wù),可以按照用戶自己的時間來完成預(yù)約上門安裝。
3. 一對一專屬客服:凡帝羅為消費者提供一對一的專屬客服服務(wù),可以隨時致電咨詢訂單情況以及表達(dá)自身需求,凡帝羅將*時間為客戶解決困擾。
4. 快速上門服務(wù):在消費者有上門服務(wù)需求的時候,凡帝羅會在12小時以內(nèi)上門為消費者解決問題。
5. 貼心回訪:凡帝羅冰箱沿用凡帝羅冰箱的“金保姆服務(wù)”,為消費者帶來更全面的維修保障,同時每年還會上門回訪消費者,咨詢是否需要幫助。
二、凡帝羅冰箱維修服務(wù)理念如下:
1. 真誠到永遠(yuǎn):這是凡帝羅社會服務(wù)宗旨的核心,體現(xiàn)了凡帝羅人始終以真誠的態(tài)度,為用戶提供全方位、高質(zhì)量的服務(wù)。
2. 先賣信譽,后賣產(chǎn)品:這是凡帝羅的服務(wù)理念,意味著凡帝羅首先注重的是信譽和口碑,然后再通過這些來銷售產(chǎn)品。
3. 用戶永遠(yuǎn)是對的:這是凡帝羅對待用戶的基本原則,意味著凡帝羅始終把用戶的利益放在首位,以滿足用戶的需求為首要任務(wù)。
4. 一站到位:這是凡帝羅提供的服務(wù)方式,通過一站式的服務(wù),使售前咨詢、售中配送、維修服務(wù)等環(huán)節(jié)都得到高效的整合,為用戶提供便利。
5. 為用戶創(chuàng)造價值:這是凡帝羅的服務(wù)目標(biāo),旨在通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使用戶感受到凡帝羅產(chǎn)品帶來的價值。
6. 誠信為本:凡帝羅強調(diào)誠信服務(wù),從每個行為細(xì)節(jié)上做到誠信,為用戶提供可信賴的服務(wù)。 |