華帝熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、華帝熱水器服務(wù)說明:
1. 上門測量:華帝提供免費上門測量服務(wù),以確保準(zhǔn)確的尺寸測量。
2. 安裝服務(wù):華帝提供預(yù)約免費上門安裝服務(wù),保證安裝質(zhì)量。
3. 維修:華帝提供5年質(zhì)保和終身維護服務(wù),并提供免費上門維修服務(wù)。
4. 一對一專屬客服:華帝為消費者提供一對一的專屬客服服務(wù),隨時解決消費者的咨詢和需求。
5. 8小時上門免費量尺:在消費者下定之后,華帝將會在8小時內(nèi)立馬上門免費量測尺寸,以更高效率為消費者實現(xiàn)更早的廚餐享受。
6. 12小時快速上門服務(wù):在消費者有上門服務(wù)需求的時候,華帝熱水器項目保障消費者的權(quán)利,勢必會在12小時以內(nèi)上門為消費者解決問題。
7. 金保姆服務(wù),每年貼心上門:華帝熱水器沿用華帝熱水器的“金保姆服務(wù)”,為消費者帶來更全面的維修保障,同時每年還會上門回訪消費者,咨詢是否需要幫助。
二、華帝熱水器維修服務(wù)理念如下:
1. 熱情友好:華帝要求員工在接待顧客時要保持熱情友好的態(tài)度,并積極主動地與顧客溝通交流。
2. 專業(yè)性:華帝要求員工具備一定的專業(yè)知識和技能,能夠為顧客提供專業(yè)的產(chǎn)品推薦和解決方案。
3. 耐心細致:華帝要求員工在服務(wù)過程中要耐心細致,關(guān)注顧客的需求和反饋,并盡可能滿足顧客的合理要求。
4. 誠信負責(zé):華帝要求員工在服務(wù)過程中要遵守誠信原則,對顧客負責(zé),保證產(chǎn)品的質(zhì)量和維修服務(wù)的可靠性。
5. 團隊合作:華帝要求員工具備團隊合作意識,與其他同事共同協(xié)作,提高整體服務(wù)水平。 |