美的熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、美的熱水器服務(wù)說明:
1. 上門測(cè)量、電腦跟蹤、定期檢修、5年質(zhì)保、終身維護(hù)等16道一站式服務(wù):美的為客戶提供全方位的服務(wù),包括但不限于安裝、維修、保養(yǎng)等,確保每一個(gè)客戶都能得到滿意的服務(wù)。
2. 統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施維修服務(wù):美的總部設(shè)立400全國(guó)免費(fèi)客服中心,客戶可直接撥打免費(fèi)熱線,美的將以*快的速度受理,直至客戶滿意為止。
3. 一體化產(chǎn)品交付:美的高端全屋定制憑借生產(chǎn)力優(yōu)勢(shì),立足全球領(lǐng)先的五大生產(chǎn)基地,將物流半徑控制在8小時(shí)內(nèi),通過培訓(xùn)有素的專業(yè)安裝人員上門安裝,貼心服務(wù),實(shí)現(xiàn)柜、門、墻、配的一站式交付與安裝,專業(yè)高效省心省力,也可以*時(shí)間呈現(xiàn)全屋設(shè)計(jì)效果,保障方案精準(zhǔn)落地。
4. 一站式維修服務(wù):美的高端全屋定制還具備提供更完備的一站式維修服務(wù)體驗(yàn)的能力。憑借遍布全國(guó)的4000家門店和全國(guó)超過3萬名的專業(yè)設(shè)計(jì)、安裝服務(wù)團(tuán)隊(duì),以強(qiáng)大的覆蓋能力保障了維修服務(wù)的半徑和可實(shí)施率。
二、美的熱水器維修服務(wù)理念如下:
1. 先賣信譽(yù),后賣產(chǎn)品:美的始終堅(jiān)持以信譽(yù)為首要,通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品,贏得客戶的信任和忠誠(chéng)度。
2. 真誠(chéng)到永遠(yuǎn):美的的服務(wù)宗旨是真誠(chéng)對(duì)待每一位客戶,無論何時(shí)何地,都要讓客戶感受到美的的真誠(chéng)和關(guān)愛。
3. 為用戶創(chuàng)造價(jià)值:美的的服務(wù)目標(biāo)是為用戶創(chuàng)造價(jià)值,通過提供高性價(jià)比的產(chǎn)品和服務(wù),讓用戶感受到物有所值。
4. 廣泛推行“一站到位”式服務(wù):美的提供一站到位的服務(wù),包括售前咨詢、售中配送、維修服務(wù)等,讓客戶省心省力。
5. 誠(chéng)信為本:美的一直堅(jiān)持誠(chéng)信為本的原則,對(duì)客戶不做虛假承諾,不隱瞞事實(shí),始終保持誠(chéng)信的態(tài)度。
6. 持續(xù)改進(jìn):美的的服務(wù)理念不是一成不變的,而是隨著市場(chǎng)的變化和客戶的需求不斷改進(jìn)和提升,以更好地滿足客戶的需求。 |