日立空調(diào)
移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、日立空調(diào)
服務(wù)說(shuō)明:
1. 保修期內(nèi),對(duì)于因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成的故障,日立空調(diào)
將免費(fèi)提供維修服務(wù)。
2. 保修期外,對(duì)于因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成的故障,日立空調(diào)
將免費(fèi)提供維修服務(wù),但需要收取一定的人工費(fèi)用。
3. 日立空調(diào)
提供定期保養(yǎng)服務(wù),包括清洗、檢查、調(diào)試等,以確?照{(diào)
的正常運(yùn)行。
4. 如果無(wú)法提供保修證書(shū)、發(fā)票或合同,以機(jī)組銘牌的生產(chǎn)日期延后6個(gè)月開(kāi)始計(jì)算整機(jī)保修24個(gè)月、主要零部件保修36個(gè)月。
5. 非因產(chǎn)品質(zhì)量原因造成的設(shè)備損壞,不予免費(fèi)保修。
6. 用戶在發(fā)現(xiàn)空調(diào)
故障后,可以通過(guò)日立空調(diào)
商網(wǎng)或客服熱線進(jìn)行報(bào)修。日立空調(diào)
維修服務(wù)人員將在接到報(bào)修后的24小時(shí)內(nèi)聯(lián)系用戶,并確定上門(mén)維修時(shí)間。
7. 維修服務(wù)人員將到達(dá)用戶的家中,對(duì)空調(diào)
進(jìn)行檢查,確定故障原因后進(jìn)行維修或更換配件。
二、日立空調(diào)
維修服務(wù)理念如下:
1. 專業(yè)性:日立星級(jí)服務(wù)團(tuán)隊(duì)由經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人員組成,他們具備豐富的行業(yè)知識(shí)和技能,能夠?yàn)榭蛻籼峁⿲I(yè)、高效的解決方案。
2. 快速響應(yīng):日立星級(jí)服務(wù)致力于提供快速響應(yīng)的服務(wù),確?蛻粼谟龅絾(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)得到解決。
3. 全方位服務(wù):日立星級(jí)服務(wù)涵蓋了設(shè)備安裝、維護(hù)保養(yǎng)、故障檢修等多個(gè)方面,為客戶提供全方位的服務(wù)體驗(yàn)。
4. 持續(xù)創(chuàng)新:日立星級(jí)服務(wù)不斷探索新技術(shù)、新方法,以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)力,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平。
5. 客戶滿意度:日立星級(jí)服務(wù)的*終目標(biāo)是提高客戶滿意度,通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信任和口碑。 |