海信空調(diào)
移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、海信空調(diào)
服務(wù)說明：
1. 顧客至上：海信公司始終將客戶的需求和滿意度放在首位，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)以滿足客戶的需求。
2. 創(chuàng)新驅(qū)動：海信公司積極探索新技術(shù)、新產(chǎn)品和新服務(wù)，以滿足客戶不斷升級的需求，鼓勵員工積極提出創(chuàng)新意見和建議，推動企業(yè)不斷向前發(fā)展。
3. 質(zhì)量保證：海信公司注重質(zhì)量保證，嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量，確保產(chǎn)品的高品質(zhì)。
4. 誠信經(jīng)營：海信公司始終堅守承諾，遵守商業(yè)道德和法律法規(guī)，樹立了良好的企業(yè)形象和商業(yè)信譽(yù)。
5. 社會責(zé)任：海信公司關(guān)注社會發(fā)展和環(huán)境保護(hù)，積極履行企業(yè)社會責(zé)任，參與公益事業(yè)和社會建設(shè)，推動可持續(xù)發(fā)展和綠色生產(chǎn)。
二、海信空調(diào)
維修服務(wù)理念如下：
1. “真誠到永遠(yuǎn)”：這是海信社會服務(wù)宗旨，堅持以“先賣信譽(yù)，后賣產(chǎn)品”的理念，以“為用戶創(chuàng)造價值”為目標(biāo)，廣泛推行“一站到位”式服務(wù)。在維修服務(wù)中，海信承諾“只要你撥打一個電話，剩下的事由海信來做”，以消除顧客的后顧之憂。
2. “用戶永遠(yuǎn)是對的”：這一原則在海信服務(wù)中得到鞏固和發(fā)展，并不斷增添新的內(nèi)容。海信在服務(wù)過程中堅持“消費—服務(wù)—生產(chǎn)”這一結(jié)構(gòu)框架，強(qiáng)調(diào)服務(wù)的主體地位，認(rèn)為沒有先進(jìn)完善的服務(wù)體系和服務(wù)手段，就無法吸引消費者和占領(lǐng)市場，也就無法擴(kuò)大再生產(chǎn)。
3. “高標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)化、零缺陷”的星級服務(wù)戰(zhàn)略：海信已確立了這一服務(wù)戰(zhàn)略，并成為海信二次創(chuàng)業(yè)的主體思想。海信通過售前、售中、維修服務(wù)來滿足用戶的需求，包括真實地介紹產(chǎn)品特性和功能、耐心地講解和演示、送貨上門、安裝到位、現(xiàn)場調(diào)試、月內(nèi)回訪等項服務(wù)。 |
免責(zé)聲明：以上所展示的信息由會員自行提供，內(nèi)容的真實性、準(zhǔn)確性和合法性由發(fā)布會員負(fù)責(zé)，www.qy6.com對此不承擔(dān)任何責(zé)任。如有侵犯您的權(quán)益，請來信通知刪除。