美的空調(diào)
移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、美的空調(diào)
服務(wù)說明：
1. 快速響應(yīng)服務(wù)：美的提供2小時快速響應(yīng)服務(wù)，確保在接到用戶報修電話后，能在2小時內(nèi)聯(lián)系用戶并解決問題。這種高效的服務(wù)方式讓用戶感受到品牌的誠意和專業(yè)性。
2. 免費設(shè)計服務(wù)：美的提供免費上門設(shè)計服務(wù)，根據(jù)用戶的實際需求和廚房空間，量身定制*合適的廚電解決方案。這種個性化、人性化的服務(wù)方式滿足了用戶的實際需求，提升了用戶的使用體驗。
3. 一站式服務(wù)：美的提供一站式服務(wù)，包括送貨、安裝、調(diào)試、維修等。這種全方位的服務(wù)方式讓用戶省心省力，只需一個電話就能解決所有問題。
4. 定期回訪：美的的維修服務(wù)團(tuán)隊會定期回訪用戶，了解產(chǎn)品的使用情況，確保用戶的使用體驗。這種貼心的服務(wù)方式讓用戶感受到品牌的關(guān)心和溫暖。
5. 5年質(zhì)保：美的提供5年質(zhì)保服務(wù)，對于任何非人為損壞的廚電產(chǎn)品，承諾免費維修或更換。這種長期的保障讓用戶放心使用產(chǎn)品，不必?fù)?dān)心質(zhì)量問題。
二、美的空調(diào)
維修服務(wù)理念如下：
1. 保修期限：
美的空調(diào)
系列產(chǎn)品自消費者購買之日起，根據(jù)三包規(guī)定整機(jī)保修一年，商業(yè)用途保修期為6個月。
2. 保修期內(nèi)服務(wù)：
任何地區(qū)的用戶只需要撥打一個電話，美的的專業(yè)工程師將上門提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，365天全年無休。
服務(wù)宗旨：貼心（朋友般真誠，無微不至）；全面（售前到維修，始終照顧夠）。
3. 保修期外服務(wù)：
美的維修服務(wù)嚴(yán)格執(zhí)行國家“新三包”規(guī)定，并承諾：洗衣機(jī)、空調(diào)
產(chǎn)品保修期限延長。
4. 不在保修范圍的情況：
自行或非廠方預(yù)約維修人員拆修的；無包修憑證及有效發(fā)票的；因自然災(zāi)害等不可抗拒力造成損壞的；
5. 監(jiān)督與服務(wù)態(tài)度：執(zhí)行全球統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)過程由用戶來監(jiān)督。任何地區(qū)的用戶只需要撥打一個電話，美的的專業(yè)工程師將上門提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)365天全年無休。 |
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