東芝空調(diào)
移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、東芝空調(diào)
服務(wù)說明:
1. 全流程體驗:東芝中央空調(diào)
的可視化安裝服務(wù)平臺 2.0 模式,真正實現(xiàn)了全流程一人對接,全過程進度可視,全周期檔案可查,這種全流程的體驗是東芝服務(wù)的核心競爭力之一。
2. 科技創(chuàng)新:東芝不斷推出新的產(chǎn)品和技術(shù),通過科技創(chuàng)新提升產(chǎn)品的品質(zhì)和用戶體驗,滿足用戶需求。
3. 全球化服務(wù)網(wǎng)絡(luò):東芝在全球范圍內(nèi)建立了完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),無論用戶在哪里,都能及時、快速地得到服務(wù)支持和技術(shù)保障。
4. 專業(yè)服務(wù)團隊:東芝擁有一支專業(yè)的服務(wù)團隊,包括維修服務(wù)人員、技術(shù)支持人員和維修工程師等。這些人員都經(jīng)過了嚴(yán)格的培訓(xùn)和考核,具備專業(yè)知識和技能,能夠為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
5. 客戶至上:東芝始終堅持客戶至上的服務(wù)理念,以客戶的需求為導(dǎo)向,提供符合客戶需求的服務(wù)。
二、東芝空調(diào)
維修服務(wù)理念如下:
1. 全國統(tǒng)一維修服務(wù)熱線:東芝的全國統(tǒng)一維修服務(wù)熱線是,用戶可以在任何時間撥打此熱線,得到專業(yè)的服務(wù)支持。
2. 365天全年無休在線報裝報修服務(wù):東芝的專業(yè)工程師將全年無休,全天候在線,為用戶提供報裝和報修服務(wù)。
3. 上門服務(wù):東芝的專業(yè)工程師提供上門服務(wù),為用戶解決各類問題,包括產(chǎn)品安裝、維修、保養(yǎng)等。
4. 質(zhì)量擔(dān)保:東芝致力于不斷改進產(chǎn)品性能,提高產(chǎn)品的使用價值,讓客戶買得稱心,用得放心。
5. 保修政策:東芝的空調(diào)
產(chǎn)品在遵守使用說明書的前提下,自購買之日起整機保修一年。
6. 延保政策:對于部分產(chǎn)品,用戶可以選擇購買延保服務(wù),延長保修期限。
7. 退換政策:如果用戶對購買的產(chǎn)品不滿意,可以在規(guī)定的時間內(nèi)申請退換。
8. 專業(yè)咨詢服務(wù):東芝提供專業(yè)的咨詢服務(wù),為用戶解答關(guān)于產(chǎn)品的各類問題。 |