長城 集成灶維修服務查詢電話號碼多少-報修須知服務
長城 咨詢電話：400-6189123
一、包修有效憑證的使用和注意事項
1. 您在享受包修服務時，請務必出示包修有效憑證，并確保憑證上的信息真實有效，以便我們及時為您提供服務。
2. 包修有效憑證僅限于首次購買產(chǎn)品的消費者使用，不得轉(zhuǎn)讓或代他人享受包修服務。
3. 如包修有效憑證遺失或損壞，您可以向長城 公司申請補發(fā)。補發(fā)時需提供購買證明材料，并可能需要支付相應的手續(xù)費用。
4. 包修有效憑證僅適用于正常使用條件下的產(chǎn)品質(zhì)量問題。如因人為損壞、不當使用、非授權維修等原因?qū)е碌墓收希瑢⒉辉诎薹秶鷥?nèi)。
二、包修范圍
1. 本包修條例適用于所有購買長城 集成灶產(chǎn)品的消費者。
2. 包修范圍包括集成灶產(chǎn)品的質(zhì)量問題、制造缺陷以及非人為損壞等。
3. 包修期限為產(chǎn)品購買之日起，按照國家法律法規(guī)規(guī)定的包修期限執(zhí)行。
4. 在包修期內(nèi)，消費者可享受免費維修、更換零部件和退換貨等服務，具體的維修方式和流程將在下文中詳細介紹。
一、服務承諾
1、全國所有地級城市1年內(nèi)市區(qū)范圍48小時內(nèi)免費上門服務，1年以上有償預約上門服務。
2、對于在中國大陸區(qū)域內(nèi)購買的長城 產(chǎn)品，均享受“一地購機，全國包修”的聯(lián)保服務。
二、包修政策
長城 嚴格執(zhí)行國家三包規(guī)定，自用戶購機日期始整機免費包修一年，大配件3年免費更換，其他部件按國家三包規(guī)定執(zhí)行。
三、退換機政策
1、按照國家“新三包”規(guī)定，用戶購機后如產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障，自用戶購機之日起（以本機有效正式購貨發(fā)票的購貨日期為準），7日內(nèi)可以選擇退機、換機或修理，自用戶購機之日起15 日內(nèi)可以選擇換機或修理。
2、不符合退機條件的退機，不受國家“三包”法保護，應按規(guī)定收取品折舊費，具體收費標準按國家“新三包”有關規(guī)定執(zhí)行 |
免責聲明：以上所展示的信息由會員自行提供，內(nèi)容的真實性、準確性和合法性由發(fā)布會員負責，www.qy6.com對此不承擔任何責任。如有侵犯您的權益，請來信通知刪除。