晶弘冰箱移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、晶弘冰箱服務(wù)說明：
1. 貼心服務(wù)：晶弘始終堅持以顧客為中心，提供全方位的售前、售中和維修服務(wù)。無論是在選擇產(chǎn)品、安裝過程中，還是在日常使用中，晶弘都會通過專業(yè)的團隊和貼心的設(shè)計，確保顧客的需求和問題得到及時解決。例如，晶弘設(shè)立了24小時客服熱線，無論何時何地，顧客只需撥打電話，即可獲得一站式服務(wù)。
2. 安心服務(wù)：晶弘的產(chǎn)品在材料和設(shè)計上都經(jīng)過嚴格的篩選和測試，確保產(chǎn)品質(zhì)量和安全。同時，晶弘的維修服務(wù)團隊也具備豐富的經(jīng)驗和專業(yè)的技能，能夠快速響應(yīng)并處理各種問題，讓顧客使用產(chǎn)品時感到安心。
3. 放心服務(wù)：晶弘注重與顧客的溝通和反饋，通過定期的檢查和維護，確保產(chǎn)品的長期穩(wěn)定運行。此外，晶弘還提供預(yù)約延保等增值服務(wù)，讓顧客使用產(chǎn)品時更加放心。
二、晶弘冰箱服務(wù)理念如下：
1. 自安裝日期起，如果在2014年3月15日（含）之后，產(chǎn)品在7日內(nèi)發(fā)生性能故障，公司承諾根據(jù)客戶需求可選擇按照發(fā)票價格一次退清貨款或更換同型號同規(guī)格的機器或修理。對于安裝日期在2014年3月15日之前的，自發(fā)票日期起7日內(nèi)，如發(fā)生性能故障，公司也提供類似的退換貨或修理服務(wù)。
2. 如果產(chǎn)品因客戶運輸、使用、保養(yǎng)不當、自行拆卸、不可抗拒力等因素造成損壞，公司實行收費修理。
3. 對于晶弘冰箱的維修服務(wù)，公司承諾嚴格按維修程序及操作規(guī)程進行維修，確保維修質(zhì)量。同時，公司會嚴格把控配件質(zhì)量，杜絕假冒偽劣配件的使用。公司的服務(wù)熱線24小時有人值班，會在24小時內(nèi)對報修做出回應(yīng)。對于外地客戶自行送修的，公司會加急為機器排除故障，當天加急完成維修。
4. 所有經(jīng)過晶弘冰箱維修公司維修的機器，一律實行保修，保修期為三個月。 |
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