大金中央空調(diào)
移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、大金中央空調(diào)
服務(wù)說明:
1. 以客戶為中心:大金中央始終以客戶的需求和滿意度為首要考慮,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以滿足客戶的需求。
2. 專業(yè)和專注:大金中央的服務(wù)團(tuán)隊具備專業(yè)知識和技能,致力于為客戶提供專業(yè)、專注的服務(wù)。
3. 誠信和創(chuàng)新:大金中央的服務(wù)理念堅持誠信原則,同時注重創(chuàng)新,不斷提升服務(wù)水平,滿足客戶不斷變化的需求。
4. 全方位、高效、快捷的服務(wù):大金中央致力于提供全方位、高效、快捷的維修服務(wù),確保客戶在享受優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時,也能得到滿意的維修支持。
5. 一站式和個性化服務(wù):大金中央的服務(wù)體系覆蓋全國主要區(qū)域省市,為客戶提供一站式、個性化的服務(wù),包括總部服務(wù)、門店經(jīng)銷商服務(wù)以及技術(shù)支持服務(wù)等。
二、大金中央空調(diào)
維修服務(wù)理念如下:
1. 產(chǎn)品三包退換:產(chǎn)品售出之日起7天內(nèi),發(fā)生性能故障,用戶可以選擇退貨、換貨或修理。產(chǎn)品售出之日起15天內(nèi),發(fā)生性能故障,用戶可以選擇換貨或修理。整機(jī)三包有效期一年內(nèi),因性能故障修理2次仍不能正常使用的產(chǎn)品,可免費更換同型號產(chǎn)品。
2. 免費換新:針對旗下A3小體積空調(diào)
等多款中高端廚衛(wèi)新品,大金中央向用戶承諾,在產(chǎn)品安裝后180天內(nèi),如出現(xiàn)因質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障,將一律執(zhí)行“只換不修”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為用戶免費換新。
3. 報修不停機(jī):開啟“報修不停機(jī),10天免費用”,為維修期間配件周轉(zhuǎn)超過48小時用戶送上配備產(chǎn)品,供用戶免費使用,以降低用戶因產(chǎn)品故障引起的生活影響。 |