倍科冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話:4006-189123
一、倍科冰箱服務(wù)說(shuō)明:
1. 品質(zhì)至上,追求卓越:這是倍科的核心服務(wù)理念,表明公司始終把產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量放在首位,不斷追求卓越,為客戶(hù)提供*優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 客戶(hù)滿(mǎn)意度是衡量工作成果的標(biāo)準(zhǔn):倍科認(rèn)為,客戶(hù)的滿(mǎn)意度是評(píng)價(jià)他們工作*重要的標(biāo)準(zhǔn)。因此,他們致力于提供能滿(mǎn)足甚至超越客戶(hù)期望的產(chǎn)品和服務(wù)。
3. 不斷創(chuàng)新和完善,適應(yīng)市場(chǎng)需求:倍科明白只有不斷創(chuàng)新和自我完善,才能適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)需求。因此,他們不斷投資于研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新,以保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
二、倍科冰箱維修服務(wù)理念如下:
1. 整機(jī)保修:家用機(jī)提供三年保修,公用機(jī)提供一年保修。特別備注,2022年9月9日后(含9月9日)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品,用戶(hù)憑有效購(gòu)機(jī)憑證或在微信小程序“倍科服務(wù)中心”中綁定購(gòu)買(mǎi)信息,享受“電機(jī)十年包修”。
2. 主要部件保修:家用機(jī)提供三年保修;公用機(jī)提供一年保修。
3. 其他保修政策:箱體保修一年;附件保修30天;保修期外用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的主要部件保修一年,其他部件保修30天。
4. 質(zhì)量管理:倍科將“始終滿(mǎn)足顧客和社會(huì)的要求,提供令人滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù),真誠(chéng)為顧客奉獻(xiàn)”作為公司的質(zhì)量方針。
5. 顧客服務(wù):倍科冰箱始終堅(jiān)守“服務(wù)就是心滿(mǎn)意足”的理念,遵循“顧客滿(mǎn)意*”的宗旨,不斷提高顧客服務(wù)質(zhì)量,為消費(fèi)者提供稱(chēng)心如意的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。 |