博世冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、博世冰箱服務說明:
1. 顧客至上:博世始終將客戶的需求和滿意度放在首位,提供符合客戶需求的產(chǎn)品和服務。
2. 創(chuàng)新驅(qū)動:博世鼓勵創(chuàng)新,積極探索新技術(shù)、新產(chǎn)品和新服務,以滿足客戶不斷升級的需求。
3. 質(zhì)量保證:博世嚴格把控產(chǎn)品質(zhì)量,確保產(chǎn)品的高品質(zhì)。
4. 誠信經(jīng)營:博世在與客戶、供應商和其他合作伙伴的交往中,始終堅守承諾,遵守商業(yè)道德和法律法規(guī)。
5. 社會責任:博世關(guān)注社會發(fā)展和環(huán)境保護,積極履行企業(yè)社會責任,參與公益事業(yè)和社會建設。
二、博世冰箱維修服務理念如下:
1. 全國聯(lián)保:博世冰箱承諾在全國500多個城市提供維修服務,包括超過1600家博世品牌維修服務商和上千名維修工程師。這些服務提供商能夠在24小時內(nèi)響應,并在72小時內(nèi)上門服務,為消費者提供及時的解決方案。
2. 免費安裝與送貨上門:博世冰箱為旗下的全線產(chǎn)品提供免費安裝送貨上門的服務。這一服務覆蓋全國各地,包括偏遠地區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
3. 退換貨政策:根據(jù)國家三包政策,消費者在購買后的7天內(nèi),如果產(chǎn)品發(fā)生性能故障,可以選擇退貨、換貨或修理;在購買后的15天內(nèi),如果產(chǎn)品發(fā)生性能故障,可以選擇換貨或修理。
4. 維修服務熱線:博世冰箱設立了維修服務熱線,為消費者提供24小時的服務,解答產(chǎn)品使用過程中遇到的問題。 |