博世冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話：4006-189123
一、博世冰箱服務(wù)說(shuō)明：
1. 品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)：博世冰箱為客戶(hù)提供品質(zhì)、節(jié)能、環(huán)保、人性化和舒適度等五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)更高的產(chǎn)品，引領(lǐng)未來(lái)客戶(hù)對(duì)高端冰箱的追求。
2. 專(zhuān)業(yè)至上：博世冰箱為客戶(hù)設(shè)計(jì)、安裝、維修提供全過(guò)程的監(jiān)控服務(wù)，以專(zhuān)業(yè)的冰箱檢測(cè)手段，從預(yù)防故障發(fā)生上減少維修。
3. 顧客*：博世冰箱貫徹顧客*的信念，通過(guò)公司活動(dòng)貢獻(xiàn)于社會(huì)進(jìn)步。
4. 施工保障：由事務(wù)所服務(wù)工程師全面跟進(jìn)工程的施工過(guò)程，并根據(jù)博世標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督檢查及后續(xù)的整改跟進(jìn)，施工完成后，提交完整的竣工報(bào)告書(shū)。
5. 維修保障：以*時(shí)間解決問(wèn)題為準(zhǔn)則搭建維修服務(wù)體系，確保用戶(hù)的滿(mǎn)意度。通過(guò)產(chǎn)品本身黑匣子功能及維修服務(wù)系統(tǒng)，可以方便地讓日本資深專(zhuān)家進(jìn)行會(huì)診，快速有效解決問(wèn)題。
二、博世冰箱維修服務(wù)理念如下：
1. 始終站在客戶(hù)的角度思考問(wèn)題，以滿(mǎn)足客戶(hù)需求為首要任務(wù)。
2. 提供個(gè)性化、差異化的服務(wù)，根據(jù)客戶(hù)的具體需求和情況，提供量身定制的服務(wù)方案。
3. 堅(jiān)持誠(chéng)信、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)態(tài)度，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平，贏得客戶(hù)的信任和滿(mǎn)意。
4. 及時(shí)、高效地解決客戶(hù)的問(wèn)題和困難，為客戶(hù)創(chuàng)造更多價(jià)值。
5. 注重服務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和培訓(xùn)，提高服務(wù)人員的素質(zhì)和能力，為客戶(hù)提供更加專(zhuān)業(yè)、貼心的服務(wù)。 |
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