三菱電機(jī)空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、三菱電機(jī)空調(diào)服務(wù)說明:
1. 安裝服務(wù):提供免費(fèi)的上門設(shè)計、產(chǎn)品排煙管連接、產(chǎn)品調(diào)試、掛墻固定等服務(wù),并承擔(dān)水、氣閥門的人工安裝費(fèi)用。同時,對于用戶自購的安裝材料,提供免費(fèi)的人工費(fèi),減少了用戶的安裝煩惱。
2. 維修服務(wù):三菱電機(jī)承諾在產(chǎn)品安裝后180天內(nèi),如出現(xiàn)因質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障,將執(zhí)行“只換不修”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為用戶免費(fèi)換新。這一措施大大降低了用戶的維修風(fēng)險。
3. 維修期間的保障:在維修期間,三菱電機(jī)提供配件周轉(zhuǎn)服務(wù),如果配件周轉(zhuǎn)超過48小時,將為用戶提供配備產(chǎn)品供其免費(fèi)使用,以降低用戶因產(chǎn)品故障引起的生活影響。
4. 定期服務(wù):三菱電機(jī)還為全國數(shù)萬新老用戶提供免費(fèi)安檢清洗服務(wù),涵蓋燃?xì)鉄崴、壁掛爐安檢,電熱水器、油煙機(jī)清洗,水質(zhì)檢測服務(wù),以更好地服務(wù)持續(xù)守護(hù)用戶。
二、三菱電機(jī)空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 維修服務(wù)政策:三菱電機(jī)嚴(yán)格按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》及《移動電話機(jī)商品修理更換退費(fèi)責(zé)任規(guī)定》實行維修三包服務(wù)。自購買收貨后,在規(guī)定日期內(nèi)出現(xiàn)《移動電話機(jī)商品性能故障表》所列性能故障,經(jīng)由三菱電機(jī)維修服務(wù)中心檢測確定,可享受相應(yīng)的退貨、換貨或修理服務(wù)。
2. 保修政策:三菱電機(jī)承諾對電池、充電器、外接有線耳機(jī)、數(shù)據(jù)接口卡等空調(diào)附件提供免費(fèi)更換服務(wù),并給予相應(yīng)的保修期。電池保修時間為6個月,充電器保修時間為1年,外接有線耳機(jī)保修期為3個月。
3. 上門取貨與郵資報銷:在辦理退貨、換貨、保修等服務(wù)時,三菱電機(jī)提供免費(fèi)上門取貨服務(wù)。在不能安排上門取貨的地區(qū),三菱電機(jī)提供郵資報銷服務(wù),*高限額為15元/單。
4. 用戶至上:三菱電機(jī)始終將用戶的需求和期望放在首位,致力于提供專業(yè)、高效、貼心的服務(wù)。無論是客服還是維修團(tuán)隊,三菱電機(jī)都以用戶為中心,提供全方位的服務(wù)支持。 |