東芝空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)：4006-189123
一、東芝空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
1. 全方位服務(wù)：東芝提供從產(chǎn)品咨詢(xún)、安裝指導(dǎo)、故障排除到日常維護(hù)的全方位服務(wù)。無(wú)論用戶(hù)遇到什么問(wèn)題，都能得到及時(shí)、專(zhuān)業(yè)的解答和解決方案。
2. 專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)：東芝擁有一支專(zhuān)業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，具備豐富的產(chǎn)品知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)，能夠快速響應(yīng)各種問(wèn)題和用戶(hù)需求。
3. 快速響應(yīng)：無(wú)論是產(chǎn)品故障還是用戶(hù)使用問(wèn)題，東芝都能迅速響應(yīng)，并給出專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)和解決方案。
4. 上門(mén)維修服務(wù)：東芝提供免費(fèi)上門(mén)維修服務(wù)，方便用戶(hù)解決各種問(wèn)題。
5. 質(zhì)保期：東芝提供長(zhǎng)達(dá)幾年的質(zhì)保期，確保用戶(hù)在質(zhì)保期內(nèi)都能享受到免費(fèi)的維修和更換服務(wù)。
6. 全天候客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)：東芝提供24小時(shí)全天候客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)，用戶(hù)可以隨時(shí)隨地獲得幫助。
7. 用戶(hù)需求至上：東芝始終將用戶(hù)的需求和滿(mǎn)意度放在首位，不斷優(yōu)化服務(wù)流程和服務(wù)內(nèi)容。
二、東芝空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 在購(gòu)買(mǎi)收貨后的7日內(nèi)，如出現(xiàn)《移動(dòng)電話(huà)機(jī)商品性能故障表》所列性能故障，可免費(fèi)辦理退貨、換貨或修理。
2. 在購(gòu)買(mǎi)收貨后的8日至15日內(nèi)，如出現(xiàn)同樣的性能故障，可免費(fèi)進(jìn)行換貨或修理。
3. 在購(gòu)買(mǎi)收貨后的12個(gè)月內(nèi)，如出現(xiàn)同樣的性能故障，可免費(fèi)進(jìn)行修理。
4. 對(duì)于電池、充電器、外接有線(xiàn)耳機(jī)、數(shù)據(jù)接口卡等空調(diào)附件，如在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障，可免費(fèi)更換同品牌同型號(hào)同規(guī)格的附件。如果更換兩次仍不能正常使用，東芝將免費(fèi)為您退貨。電池的保修時(shí)間是6個(gè)月，充電器是1年，外接有線(xiàn)耳機(jī)是3個(gè)月。
5. 在辦理退貨、換貨、保修服務(wù)時(shí)，東芝公司會(huì)免費(fèi)安排上門(mén)取貨。在不能安排上門(mén)取貨的地區(qū)，東芝公司提供郵資報(bào)銷(xiāo)服務(wù)，*高限額是15元/單。 |
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