格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說明:
1. 誠信為本、用心服務(wù):格力秉持一貫的誠信為本、用心服務(wù)的精神,以*好的產(chǎn)品和服務(wù)回報(bào)消費(fèi)者。這種理念體現(xiàn)在公司的所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中,從產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)到銷售、維修服務(wù),都注重對用戶需求的滿足和用戶體驗(yàn)的提升。
2. 吃虧服務(wù)、微笑服務(wù):格力倡導(dǎo)“吃虧服務(wù)”、“微笑服務(wù)”的精神來執(zhí)行維修服務(wù),即使在處理保修內(nèi)或保修外的維修,以及處理合理或不合理的投訴時(shí),也始終堅(jiān)持寧可自己吃虧,也不能讓鐘愛格力的用戶有絲毫的埋怨。這種服務(wù)理念讓用戶在享受消費(fèi)和服務(wù)的過程中感受到溫暖和關(guān)懷。
3. 創(chuàng)新科技、專業(yè)品質(zhì)、無間服務(wù)、貨真價(jià)實(shí)、冠胄之尊:這是格力的核心價(jià)值觀,也是其服務(wù)理念的重要組成部分。格力始終堅(jiān)持創(chuàng)新科技,以專業(yè)品質(zhì)為基礎(chǔ),提供無間服務(wù),確保貨真價(jià)實(shí),為用戶帶來尊貴的消費(fèi)體驗(yàn)。
二、格力空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 產(chǎn)品質(zhì)量:格力空調(diào)注重產(chǎn)品的質(zhì)量和性能,以科技為導(dǎo)向,堅(jiān)持“健康、環(huán)保、靜音、節(jié)能、智能”的設(shè)計(jì)理念,為用戶提供高效、可靠、先進(jìn)的空調(diào)產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 服務(wù)態(tài)度:格力空調(diào)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)以“用戶至上”為服務(wù)宗旨,始終保持熱情、耐心、細(xì)致的服務(wù)態(tài)度,為用戶提供貼心、周到的服務(wù)體驗(yàn)。
3. 維修服務(wù):格力空調(diào)建立了完善的維修服務(wù)體系,通過自建維修網(wǎng)點(diǎn)和與中國聯(lián)保達(dá)成戰(zhàn)略合作,為用戶提供快速、便捷、專業(yè)的維修服務(wù),確保用戶在使用過程中遇到的問題得到及時(shí)解決。 |