海爾空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà):4006-189123
一、海爾空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 顧客至上:海爾把顧客放在*位,強(qiáng)調(diào)與顧客保持*緊密的關(guān)系,以滿(mǎn)足顧客的需求為公司的首要任務(wù)。
2. 優(yōu)質(zhì)服務(wù):海爾致力于提供*優(yōu)質(zhì)的服務(wù),包括售前和維修服務(wù)。公司通過(guò)建立專(zhuān)門(mén)的管理部門(mén)和品質(zhì)部門(mén),以確保服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性和質(zhì)量。
3. 創(chuàng)新精神:海爾秉持創(chuàng)新精神,不斷尋求改進(jìn)和變革,以滿(mǎn)足市場(chǎng)和顧客不斷變化的需求。
4. 團(tuán)隊(duì)合作:海爾強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作,堅(jiān)持一個(gè)方向,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,以提高整體的服務(wù)水平。
5. 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng):海爾在服務(wù)過(guò)程中秉持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的原則,提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息,維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
6. 持續(xù)發(fā)展:海爾注重可持續(xù)發(fā)展,通過(guò)不斷的技術(shù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)拓展,實(shí)現(xiàn)公司的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)。
二、海爾空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 服務(wù)活動(dòng):海爾提供了豐富的服務(wù)活動(dòng),如“海爾服務(wù)日”和“一口價(jià)換電池”等,旨在為用戶(hù)提供更加便捷、貼心的服務(wù)。
2. 在線(xiàn)支持:用戶(hù)可以通過(guò)在線(xiàn)客服和熱線(xiàn)電話(huà)獲得支持,解決使用中的問(wèn)題。
3. 門(mén)店服務(wù):海爾擁有廠家授權(quán)服務(wù)中心,為用戶(hù)提供產(chǎn)品咨詢(xún)、系統(tǒng)升級(jí)、維修、檢測(cè)換機(jī)等專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
4. 增值服務(wù):購(gòu)買(mǎi)碎屏寶、延長(zhǎng)寶、意外寶等增值服務(wù),為產(chǎn)品提供更多保障。
5. 保修政策:海爾的保修政策為用戶(hù)提供了全面的保障,包括保修期限、保修范圍、保修憑證、保修服務(wù)等。
6. 消費(fèi)者服務(wù)熱線(xiàn):用戶(hù)可以通過(guò)撥打消費(fèi)者服務(wù)熱線(xiàn)獲取更多支持。 |