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聯(lián)系人：客服先生 (客服)

電話：400-6189123

手機(jī)：13129360080

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歐派熱水器維修技術(shù)咨詢服務(wù)電話遵循規(guī)范服務(wù)

詳細(xì)說(shuō)明

歐派咨詢電話：4006-189123

歐派熱水器維修服務(wù)政策如下：

1. 安裝、拆機(jī)、移機(jī)服務(wù)：歐派服務(wù)商提供免費(fèi)安裝服務(wù)，包括支架、室內(nèi)機(jī)掛板、接管、排水管等材料。對(duì)于拆機(jī)和移機(jī)服務(wù)，用戶需要另外聯(lián)系歐派服務(wù)商，服務(wù)商會(huì)根據(jù)實(shí)際情況收取加冷媒費(fèi)用。對(duì)于特殊安裝需求，如加長(zhǎng)銅管、排水軟管、保溫套、電源連接線、包扎帶、焊接等，用戶需要自行與服務(wù)商協(xié)商收費(fèi)解決。

2.

維修服務(wù)：歐派熱水器提供全國(guó)統(tǒng)一的維修服務(wù)，主要部件如壓縮機(jī)、電機(jī)、蒸發(fā)器、冷凝器、節(jié)流部件等享受長(zhǎng)期保修，其中電機(jī)享受10年免費(fèi)包修，其余主要部件享受6年免費(fèi)包修。遙控器等配件也享受一定的保修期。

3.

維修和保養(yǎng)：對(duì)于熱水器設(shè)備的維修和保養(yǎng)，歐派服務(wù)商提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。對(duì)于環(huán)境特殊需另外聯(lián)系吊車(chē)或搭建腳手架等特種安裝設(shè)備的情況，由服務(wù)人員協(xié)助用戶與第三方協(xié)商收費(fèi)解決。

4.

退換貨政策：在符合退貨政策的情況下，用戶可以在購(gòu)買(mǎi)后7天內(nèi)申請(qǐng)退貨，享受無(wú)憂購(gòu)物體驗(yàn)。

5.

其他服務(wù)：歐派熱水器還提供深度清洗服務(wù)，對(duì)室內(nèi)外機(jī)進(jìn)行全面清洗和保養(yǎng)，去除細(xì)菌、病毒等有害物質(zhì)，提高熱水器的制冷效果和空氣質(zhì)量。對(duì)于熱水器設(shè)備的保養(yǎng)和維護(hù)，歐派服務(wù)商提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。

屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：

1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；

2、非歐派家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的）；

3、無(wú)包修憑證、無(wú)有效發(fā)票或無(wú)有效購(gòu)買(mǎi)憑證的；

4、三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；

6、處理品、已超過(guò)包修期的產(chǎn)品。