博世冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、博世冰箱服務(wù)說明:
1. 服務(wù)范圍:博世承諾,用戶購買博世大冰箱,包括但不限于冰箱、洗衣機(jī)、冰箱、熱水器、廚電等其他大冰箱的指定型號產(chǎn)品,均可以享受“以換代修”服務(wù)。
2. 服務(wù)期限:自購買日起,365天內(nèi),若機(jī)器出現(xiàn)性能故障(非人為因素?fù)p壞),經(jīng)維修鑒定符合條件后,用戶可以享受“以換代修”服務(wù)。
3. 服務(wù)流程:用戶憑借有效憑證(有效真實發(fā)票、電商平臺購買記錄等)向博世維修申請“以換代修”服務(wù),經(jīng)維修鑒定確認(rèn)后,博世將為消費者更換全新同型號產(chǎn)品。
4. 服務(wù)承諾:博世將嚴(yán)格保證所更換產(chǎn)品的質(zhì)量,并保證所更換產(chǎn)品的保修期與原產(chǎn)品一致。
二、博世冰箱維修服務(wù)理念如下:
1. 用戶至上:博世始終將用戶的需求和滿意度放在首位,致力于提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。他們認(rèn)真聆聽每個家庭的細(xì)微需求,用心服務(wù)好每一位用戶,讓省電省心、新鮮舒適的博世冰箱走入千家萬戶。
2. 品質(zhì)保證:博世堅持品質(zhì)*,不僅在產(chǎn)品上追求卓越,更在服務(wù)上力求完美。他們提供送貨上門服務(wù),并擁有經(jīng)驗豐富的安裝團(tuán)隊,可以一手包攬安裝全流程,確保每個細(xì)節(jié)都得到妥善處理,有效提高用戶體驗和產(chǎn)品滿意度。
3. 收費透明:博世堅持“收費透明”,任何費用都公開公正,讓消費者買的安心,用的放心。
4. 維修承諾:博世還推出了“智能小冰箱365天只換不修”的維修服務(wù)新政策,以用戶滿意為首要標(biāo)準(zhǔn),打消用戶顧慮,讓用戶在使用過程中更省心。這項政策涵蓋了微波爐、微蒸烤料理爐、吸塵器、除螨儀、電動拖把等智能小冰箱產(chǎn)品。 |