歐川集成灶維修上門服務(wù)電話-上門解決問(wèn)題
歐川咨詢電話:400-6189123
一、包修的有效條件
為了保證您的權(quán)益,請(qǐng)您在享受包修服務(wù)時(shí)滿足以下條件:
1.憑有效包修憑證:在包修期限內(nèi),您需要憑有效包修憑證進(jìn)行維修申請(qǐng)。
2.產(chǎn)品符合包修條件:產(chǎn)品在正常使用情況下出現(xiàn)故障,沒(méi)有人為損壞、拆解或改裝的痕跡。
3.購(gòu)買渠道合法:產(chǎn)品是通過(guò)廠家授權(quán)的渠道購(gòu)買。
4.包修期限內(nèi):故障發(fā)生在包修期限內(nèi)。
二、維修服務(wù)承諾
1.全國(guó)聯(lián)保:歐川集成灶產(chǎn)品在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)行全國(guó)聯(lián)保,無(wú)論您在何地購(gòu)買產(chǎn)品,都可以享受到同樣的包修服務(wù)。
2.優(yōu)質(zhì)配件:我們使用原廠配件進(jìn)行維修,保證質(zhì)量和使用壽命。
3.專業(yè)工程師:我們擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)嫻熟的工程師團(tuán)隊(duì),能夠快速、準(zhǔn)確地解決各類故障。
4.維修服務(wù)中心:我們?cè)谌珖?guó)范圍內(nèi)設(shè)有維修服務(wù)中心,提供上門維修和產(chǎn)品送修服務(wù),為您提供更便捷的服務(wù)。
包修期界定
有效包修憑證:
(1)產(chǎn)品包裝箱內(nèi)附帶的產(chǎn)品包修卡;
(2)有效購(gòu)機(jī)發(fā)票:帶有稅務(wù)印章的正規(guī)商業(yè)銷售發(fā)票;
(3)產(chǎn)品條形碼:清晰完整,無(wú)修改痕跡;
(4)設(shè)備在包修時(shí),客戶需主動(dòng)出示經(jīng)歐川認(rèn)定的合法購(gòu)銷合同,以及產(chǎn)品中有另行規(guī)定的包修憑證。
包修期計(jì)算:
1、包修期開(kāi)始是指:
(1)產(chǎn)品條形碼系統(tǒng)查詢的出貨時(shí)間起15個(gè)月內(nèi);
(2)可證實(shí)的購(gòu)機(jī)發(fā)票日期;
(3)合法購(gòu)銷合同標(biāo)明的包修期限。
2、維修或更換后的設(shè)備,質(zhì)量保證三個(gè)月;若原包修期剩余超過(guò)三個(gè)月,則以原包修期為準(zhǔn)。 |