歐派熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、歐派熱水器維修服務(wù)政策如下：
1. 產(chǎn)品售出之日起7天內(nèi)，發(fā)生性能故障，用戶可以選擇退貨、換貨或修理。
2. 產(chǎn)品售出之日起15天內(nèi)，發(fā)生性能故障，用戶可以選擇換貨或修理。
3. 整機(jī)三包有效期一年內(nèi)，因性能故障修理2次仍不能正常使用的產(chǎn)品，可免費(fèi)更換同型號(hào)產(chǎn)品。
4. 整機(jī)三包有效期一年內(nèi)，因配件供應(yīng)不及時(shí)，自送修之日起超過90天未修好的，可免費(fèi)為用戶更換同型號(hào)產(chǎn)品。
5. 整機(jī)三包有效期一年內(nèi)，符合換貨條件的，我公司因無同型號(hào)產(chǎn)品，用戶愿意調(diào)換其他型號(hào)產(chǎn)品的，可以差價(jià)調(diào)換其他型號(hào)同類產(chǎn)品，不愿意調(diào)換其他產(chǎn)品而要求退貨的，應(yīng)給予退貨，對(duì)已使用過的產(chǎn)品收取折舊費(fèi)，折舊費(fèi)計(jì)算自開具發(fā)票之日起至退貨之日止。其中應(yīng)扣除修理和待修占用的時(shí)間，日折舊率按0.05%。
6. 電熱水器包修期內(nèi)內(nèi)膽漏水免收折舊費(fèi)更換。
二、歐派熱水器服務(wù)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1. 客戶至上：歐派始終把客戶的需求放在首位，以滿足客戶需求為首要任務(wù)，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品。
2. 品質(zhì)保障：歐派注重產(chǎn)品的品質(zhì)，從原料采購到生產(chǎn)工藝，再到品質(zhì)檢測(cè)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)格把控，確保產(chǎn)品的高品質(zhì)。
3. 專業(yè)服務(wù)：歐派提供專業(yè)的照明解決方案，包括照明設(shè)計(jì)、安裝調(diào)試、維修服務(wù)等，致力于滿足客戶的各種需求。
4. 快速響應(yīng)：歐派承諾快速響應(yīng)客戶的各種需求，無論是產(chǎn)品咨詢、維修服務(wù)還是緊急維修，都能在*短的時(shí)間內(nèi)給予回應(yīng)。
5. 持續(xù)創(chuàng)新：歐派不斷引進(jìn)新技術(shù)、新材料，推動(dòng)照明行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，為客戶提供更加高效、環(huán)保、節(jié)能的照明產(chǎn)品。
6. 合作共贏：歐派積極與各類合作伙伴共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)共贏。通過建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同開拓市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。
7. 誠信守諾：歐派始終堅(jiān)守誠信原則，信守對(duì)客戶、合作伙伴的承諾，言行一致，樹立良好的企業(yè)形象。 |
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