三菱空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、三菱空調(diào)服務(wù)說明：
1. 五星級(jí)全國維修服務(wù)認(rèn)證：三菱憑借優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)，順利通過《商品維修服務(wù)評(píng)價(jià)體系》的嚴(yán)格評(píng)審，榮獲*高等級(jí)“五星級(jí)”全國維修服務(wù)認(rèn)證證書。
2. 全心溫暖，全程陪伴：三菱提出“主動(dòng)服務(wù)”概念和“全心溫暖”服務(wù)理念，并將“三菱呼叫中心”正式更名為“客戶關(guān)愛中心”。一改傳統(tǒng)維修服務(wù)的“接到訴求再提供服務(wù)”模式，將服務(wù)整體前置，在不同時(shí)間與場(chǎng)景主動(dòng)為用戶提供保養(yǎng)、維護(hù)和使用等建議，想用戶之所想，走在用戶的前面。
3. 專業(yè)培訓(xùn)與技術(shù)支持：三菱在全國設(shè)立了6大培訓(xùn)教室，配備三菱全系列產(chǎn)品進(jìn)行針對(duì)性的實(shí)地專業(yè)培訓(xùn)，保障自有技師團(tuán)隊(duì)始終能為用戶提供高質(zhì)量的維修服務(wù)。
4. 覆蓋全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：三菱擁有300多名自有維修技師以及384個(gè)授權(quán)服務(wù)伙伴，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國，無論用戶在哪里都能得到及時(shí)的服務(wù)。
二、三菱空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 快速響應(yīng)和解決用戶問題：三菱非常重視用戶的反饋和問題，通過多種渠道（如廠家網(wǎng)站、論壇、微博、同城會(huì)等）與用戶互動(dòng)，快速響應(yīng)并解決用戶遇到的問題。
2. 個(gè)性化服務(wù)：三菱提供個(gè)性化的服務(wù)，如個(gè)性化定制后蓋等，滿足用戶的個(gè)性化需求。
3. 建立客戶忠誠度計(jì)劃：三菱通過推出各種服務(wù)保障計(jì)劃，如延長保修、意外碎屏險(xiǎn)等，提升用戶的忠誠度。
4. 與用戶做朋友：三菱的經(jīng)營理念是“和用戶做朋友”，通過與用戶互動(dòng)，讓用戶參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和改進(jìn)中，提高用戶的參與感和滿意度。
5. 重視服務(wù)質(zhì)量：三菱的服務(wù)理念是“天下武功，唯快不破”，強(qiáng)調(diào)快速響應(yīng)和解決用戶問題，提高用戶滿意度。 |
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