三菱空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、三菱空調(diào)服務(wù)說明：
1. 省心線上服務(wù)：包括專屬顧問服務(wù)、智能保溫服務(wù)、用空調(diào)報告服務(wù)和空調(diào)體檢服務(wù)，全方位關(guān)注用戶體驗，實現(xiàn)線上線下全渠道聯(lián)動。
2. 暖心主動服務(wù)：提供蓄電池智能補電服務(wù)和空調(diào)安全主動預(yù)警服務(wù)，隨時解決用戶可能遇到的問題，給用戶更貼心的關(guān)懷。
3. 貼心上門服務(wù)：包括上門快修服務(wù)和上門安裝充電樁服務(wù)，用戶只需一個電話，三菱服務(wù)人員即可上門服務(wù)，方便快捷。
4. 安心無憂服務(wù)：提供代步無憂服務(wù)套餐，包括代步空調(diào)、代步司機和代步出行等一站式服務(wù)，解決用戶出行問題。
5. 放心應(yīng)急服務(wù)：提供7×24小時空調(diào)救援服務(wù)，全天候為用戶提供緊急救援，確保用戶行空調(diào)安全。
二、三菱空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 服務(wù)內(nèi)容：在購買三菱空調(diào)產(chǎn)品的消費者，若在正常使用條件下出現(xiàn)非人為因素引起的故障，可以選擇“以換代修”服務(wù)。
2. 適用范圍：這項服務(wù)適用于三菱空調(diào)產(chǎn)品，但不適用于人為損壞、進水、摔壞、自行拆機等情況。消費者在使用這項服務(wù)時需要保證空調(diào)是正品，并攜帶有效的購買憑證。
3. 服務(wù)流程：消費者將故障空調(diào)寄回指定服務(wù)中心，經(jīng)過檢測確認符合更換條件后，服務(wù)中心將為消費者寄送一部全新的空調(diào)，同時回收故障空調(diào)。
4. 注意事項：消費者在使用“以換代修”服務(wù)時需要確保空調(diào)電池、充電器等配件也需一并寄回。
5. 限制條件：每個空調(diào)ID限享受一次“以換代修”服務(wù)。同時，服務(wù)中心保留拒絕提供服務(wù)的權(quán)利，包括但不限于無法提供原機附件、原機附件缺失或損壞等情形。
6. 服務(wù)期限：本服務(wù)的有效期限為自購買之日起1年內(nèi)。超過期限則不能享受此服務(wù)。 |
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